J.com

質問

我が家はeo様様ですが、先日auのショップでＪ．ｃｏｍを進められました。私たちは年寄りの夫婦で、果たしてどちらがいいのか、安いのかわかりません。どこが違うのか。教えてください

※OKWAVEより補足：「eo光のネット/電話/テレビ」についての質問です

回答No.9

roadhead

J-COMは高い、遅い、トラブルが多い事で有名です。
auの割引を入れても他社より高いので変更する必要はありません。

回答No.8

noname#231758

JcomはCATV会社だということは、ご存知？

回答No.7

ada-596-3n

J:COMを勧めるのは、新たな加入者を獲得すれば利益になるから。
＝業者にauからキックバックが有るからです。

auショップはau自身が運営している訳ではありません。代理店業者
が請け負って運営しています。ドコモやソフトバンクも同様です。
そういう業者は新規契約を得る為なら、美味しい話も言いますから、
簡単に信じては、いいカモになるだけです。現状で満足しているなら
変えない方が正解です。何しろ肝心の速度の保証は全く有りません。
『劇的に』遅くなる事もありますし、早くなるかも知れません。
繰り返しになりますが、保証は無いですから、現状が不満で無ければ、
今の契約を維持しましょう。

回答No.6

aki43

auショップでもショップにより運営が違います
j.comの代理店を兼ねてるショップはj.comを案内します
でも　大差無いよ実のところ使い方も変わる可能性有るし
料金だけで目が眩まない様要注意

eo様様ですが、
＞＞なら　わざわざ変更要らんでしょう
わざわざ使い難くするこたぁ無いでしょう

回答No.5

jj-grapa

２年前J.com→eoに変えました
eoとはネット100M、光テレビ、電話を契約しています、今月は￥7800です
今月の電話代￥600です

J.com は遅いです
解約を決心したのは、質問をメールでしようとJ.com のホームページの質問欄に質問を入力→送信したのですが送信出来なかったのが原因です
どうも「入力時間」が３０秒位に設定されているようで、それをオーバーすると自動的に閉じる様に設定されている様子
「メモ帳」開き、問い合わせ内容を入力→これをコピー→これを質問欄にペースト→送信出来ました
この様なJ.com は解約しようとホームページを探しましたが「解約の入り口」がどこにも表示されていません
電話しても「只今混雑していますWebでどうぞ」とアナウンスされ繋がらず
やむなくメモ帳で、コピー、ペーストで質問を送信→返信が来て「解約担当が電話するので希望の日と時間を連絡するよう」
この時間が○時～○時、3時間あり、電話が掛かってきたのは2時間30分経ってからでした
兎に角「解約」させない為か、様々な障壁を作り解約を諦めさせようとしている様に感じました
私は77歳先にあの世に行った時残された妻はパソコン等操作出来ない為困るとおもいました、解約して良かったと思います
J.com だけはお止めになった方が良いです

回答No.4

ts0472

こちらが関係あるのかな？
http://internet.watch.impress.co.jp/docs/news/568316.html

ａｕ（KDDI）にも　ｅｏ（関電）インターネットテレビサービスがある
https://www.au.com/internet/auhikari/service/tv/channel/
http://eonet.jp/service/tv/home/

それなのにａｕがJ-comを勧めるとなると　最初のURLが関係しているのかも知れません　自社回線扱い

インターネット回線とケーブルテレビを別々に契約するのと比較するとセットの方が割安でしょう
それをメリットにして回線業者を変更して貰いたいだけと感じます

NTTがフレッツ光回線に契約変更を望むのと同じ　自社回線に変更して貰えば企業の利益

今の環境に問題が無いのであれば　聞く耳を持つ必要は無いです

回線変更で一時的な割引サービスが受けられるかも知れませんが　長い目で見れば良いとは限らないです　差額は後の２～３年縛りで徴収される　差額以上を徴収され続ける場合も多いと感じます
割引期間の終了（縛り契約更新後）と同時に途中解約金を払って止めるのが一番安上がり

回答No.3

roadhead

J-COMは後々何かと高くつきますから今のままで良いと思います。

回答No.2

bardfish

現状に不満がないのならそのままで構いません。

「安いものには理由がある」って聞いたことありませんか？

auショップなどで進められるものは決して利用者・契約者にメリットが有るからとは限りません。
どちらかと言うと、ショップ側にバック(見返り)があるから提案しているだけ。
目の前のお客様の現状なんか無視していると思うくらいでちょうどいいです。

auショップでJcomを契約しても、問い合わせやら料金などについてはau側は何もしてくれませんから。

回答No.1

catpow

J.COMとの契約はやめた方がいいですよ。
たぶんスピードが遅くなる気がします。
ちなみに、以前、J.COMの営業の方の売り込みを受けたので、「J.COMってどんな感じかな？」としっかり説明をききました。
いろいろパンフを見せられたりしたのですが、知りたいことが書かれてなく、いろいろ質問するうちに、嘘の説明が判明したり、現状よりも値段が高くなりそうだったので、断りましたからね。