雇用保険について

質問

3月末に退職して5月22日現在職業訓練に通っています。4月24日に雇用保険説明会の際に雇用保険受給資格者証が仮で基本日額手当が空欄でした。正式なものができ次第コピーを郵送すると言われ全く来ず、同じ科の訓練生は1回目の振込がされました。どうなっているかとハローワークに2度ほど電話で問い合わせをしましたが、問い合わせ中ですので正式なものができるまでお待ちくださいと言われるばかり。不足の書類などはなく、離職票の最後の月の給与が未計算のため仮のままなのではないかと思うのですが、生活が苦しくこれ以上長引くのはとても大変です。 この場合責任の所在はどこにあるのでしょうか？前職の会社にあたるのでしょうか？ また電話ではなくハローワークの窓口へ赴いて再度問い合わせたほうがよいのでしょうか？ こちらの件に詳しい方がいらっしゃいましたらぜひ教えください。

回答No.2

coco1701 · ベストアンサー

＞3月末に退職して
　・こちらの会社の在籍は6ヶ月以上ですか？
＞雇用保険受給資格者証が仮で基本日額手当が空欄でした
　1．前項で6ヶ月以上の在籍なら、
　　離職前過去6ヶ月間の給与の記載に問題がある・・正確な金額が出せない
　　その為、会社に問い合わせ中
　2．前項で6ヶ月未満の場合、前々職の離職票も必要
　　それを出さない場合、前々職の会社に問い合わせ中
　・基本手当日額が空欄なのは、離職票に記載されて居る、給与計算に
　　不備があるか、月が不足していて、賃金日額が算出できない
　　賃金日額から基本手当日額が算出される・・これが出来ないと言うこと
＞また電話ではなくハローワークの窓口へ赴いて再度問い合わせたほうがよいのでしょうか？
　・実際に出向いて、状況を確認された方が良いのでは
＞この場合責任の所在はどこにあるのでしょうか？
　1．なら前職の会社
　2．なら貴方

お礼

ご回答ありがとうございます。前職は勤務年数6年となります。情報不足で申し訳ありません。ご回答を読ませていただいてやはり会社側に問題がある可能性かあるかと思います。
本日ハローワーク窓口に赴いてみます。

回答No.1

hiro_redsun

要するにもし退職理由が自己都合であれば、待機期間を含め3ヶ月の給付制限がありますので制限期間中は失業保険は振込はありません。ただし会社都合や契約満了であればすぐの給付になりますので、そこらも関係しているのでは、ないでしょうか。

お礼

ご回答ありがとうございます。
給付制限なんですが、自己都合の場合でも職業訓練に通う時点でそれは解除され受講日からすぐに支給されるものなのです。
退職理由や他不足の書類はなくそこが問題ではないのです。質問内容がわかりにくいようでしたら申し訳ありませんでした。