交通事故での被害者のやるべきこと

質問

昨日赤信号で止まっていたところ後ろから追突されました。もちろんこちらに非はないので１００％向こうが悪いことになります。
車には家族四人乗っていました。子供は小さいため痛いなどわからず大人は腰や背中・首が痛いため病院に行くことになり人身事故として処理されました。全治２週間と言うことで診断書を書いてもらいました。
当の車はまだ買ったばかりの１ヶ月も経っていない新車です。後ろがへこんでいるだけなのですがショックは大きいです。
こういう事故の場合被害者はどういう態度ででたらよいのでしょうか？他の人からの話では評価損などを取ってもらった方がいいよとも聞きました。詳しいことがおわかりの方是非教えていただけないでしょうか？

回答No.6

apapa · ベストアンサー

事故お見舞い申し上げます。

>追突されました。もちろんこちらに非はないので１００％向こうが悪いことになります。
◎一方的被害事故(0：100事故)ですね。

>子供は小さいため痛いなどわからず大人は腰や背中・首が痛いため病院に行くことになり人身事故として処理されました。
全治２週間と言うことで診断書を書いてもらいました。
◎ケガが比較的軽い様子は、不幸中の幸いでした。
しかし、今はまだ気が張っていて、痛みもさほど感じない可能性もあり、特にいわゆるムチウチは、
後々痛みや気分が悪くなるなどの症状に苦しむ場合が多いですから、注意が必要です。
特にお子さんは、自覚症状が分から無い場合も多いので注意深く見守る必要もあります。

>車はまだ買ったばかりの１ヶ月も経っていない新車です。後ろがへこんでいるだけなのですがショックは大きいです。
◎被害の程度次第で、対応が分かれます。
購入されたディーラーへ持込み、修理の詳細見積提出してもらいましょう。
その際、被害状況に関する専門家所見を添えてもらいましょう。
表面の板金塗装修理程度＝丁寧な修理。
車両骨格にも及ぶような、いわゆる「格落ち」該当状態＝同車への新車要求もあり得ます。

>こういう事故の場合被害者はどういう態度ででたらよい
◎順を追って列挙します。
1)治療優先が大前提
2)相手の任意保険加入状況の確認
　加入＝相手保険会社担当者との交渉(治療費支払に関する一切も任せる)
　未加入＝相手との直接交渉(同、一切の手続等を責任を持ってやるように要求)
　※ケガに関する補償は、
　　治療費、慰謝料(恐怖・痛みを与えたことへの謝罪金)、休業損害等のうち、
　　120万円/人　までが自賠責から補償。それを超える分は、任意保険もしくは相手の自腹。
3)修理
　自分側指定工場(購入ディーラー)で行う。
　修理工場と相手保険会社との直接のやり取りを禁じ、自分側からの交渉とする。
　※修理期間中、同等車の代車を要求。
4)自分側保険
　任意保険会社へ事故連絡、「人身傷害」「搭乗者傷害」内容を確認し、請求。

取り敢えず、相手側の出方(どのようにしてくれるのか？)と、修理見積を取りましょう。
その状況次第で、今後の対処法が変わって来ますので…。

お礼

アドバイスありがとうございました。明日ディーラーに修理を持っていくことになりました。そのときにあちらの保険屋さんが状況を見に来るそうです。代車も同等の物をディーラーが用意してくれているので少し安心しました。

回答No.2

ajisen

まず、相手の所在地と、保険会社の担当を確認することです。最近は加害者が雲隠れしたりしますし、保険会社によってはうそを平気で言ったりしますから。特に最近はアメホなど治療費ですら支払いを拒む所もありますから、保険に入っているから安心できる時代ではなくなりました。私の知人は後遺症が出ているのにも係わらず、自賠責の範囲を超えたものに関しては払えないと言われ、文句があれば訴訟をおこしてくださいと、切り捨てられました。
お子様がいらっしゃるようですし、大人も腰・背中・首ということですので、しっかりと通院された方がいいでしょう。

なお、車に関してですが、事故の程度から見ても新車になることは無いでしょう。評価損に関してもごねれば上乗せしてくれる程度でしょう。いわゆる「格落ち」分に関してですが、事故の程度によって発生したりしなかったりします。バンパーが凹んだぐらいでしたら無理でしょうが、修理金額の最大3割程度でないでしょうか。

保険会社が相手であれば、相手のペースに合わせず、面倒がらず、納得の行く交渉を行ってください。
示談書の文面では、後から出た症状（事故が原因）も対応すると書いてありますが、よほどのことがない限り、示談後の請求は認められないので、車より体の方をしっかりと治療された方がよいと思います。

お礼

アドバイスありがとうございました。初めてのことでどうしてよいものかわからずうろたえてしまいました。いろんな意見を聞けてとても参考になりました。

回答No.1

noname#7359

買ってから一ヶ月以内の場合は、新車を請求できるはずです。又、今現在は打撲か鞭打ちの症状が出ているようですが、この分はきちんと直してもらいましょう。後遺症は治してもらう権利がありますが、後から出た後遺症は因果関係（この事故が原因かどうか）を証明するのが難しい為、なかなか認められません。ですから、今の状況だけでもきちんと直してもらいましょう。

お礼

アドバイスありがとうございました。新車請求の方はできないようなので、まずは身体から治したいと思います。