Instagramメールで認証 メールが届きません

質問

仕事でInstagramを使用していたのですが、一緒に働く海外のマーケターがログインした影響で、私の方でもログインできなくなりました。
再度ログインできるように、メールで認証コードを受け取れるはずなんですが、一切届きません。
しかしなぜかInstagramのアップデートとパスワード変更の確認メールは届きます。
パスワード変更はできても、その後に結局「メールで認証」画面が出てアクセスできません。
何度もメールで認証をクリックするのですがダメです。
InstagramのFBページから質問しましたが一切返信なしです。
私の電話はWindows Phoneのため、InstagramのAppは使い物にならず、PC上で作業しておりました。
そのため電話での解決方法がいくつもネット上で出ていましたが、私のケースでは役に立ちません。
アドバイスよろしくお願いします。

回答No.2

empty_blue

ちょっと自分の環境で複数からログインしてみましたが
不正ログインと認識はしてくれなかったので試せませんでした。

既にお調べ済みのことかもしれませんが、一応同様と思われる現象の
一時的な対処された方のページを貼っておきます。

無理な時は無理なようですがSMS届くようになるといいですね

参考URL：

https://syncer.jp/what-to-do-if-security-code-does-not-reach

補足

ありがとうございます。
このページも読んではいたのですが、Instagramアカウントを作成した際に電話番号を登録した記憶もないのですが、その前に入力する画面でさえ出てきません。なんせWindowsPhoneなのでAppも開こうとするとクラッシュするほどなので、PC上ですべてやらないといけません。
お手上げですね。
ありがとうございます。

回答No.1

empty_blue

とりあえず同じようにメールアドレス変更してみました。

症状としては
件名が以下のメールが受け取れないということですかね？
”Instagramのメールアドレスの認証”
（認証コードというかリンクが送られてきました）

＞「メールで認証」画面が出てアクセスできません。
＞何度もメールで認証をクリックする
届いていないから古い認証メールをクリックしてるということでいいんですかね？

ぱっと思いつく所だと
日本語環境であれば迷惑メールも含めて検索する。→迷惑フォルダーにあるかも
登録するメールアドレス変更する→サーバーで迷惑メールに設定されて届かないのかもしれない

補足

説明が分かりにくかったですね。
スクリーンショットを添付すれば分かりやすいのですが、できないようなので今一度言葉で説明します。
1.通常通りにログインにトライ
2.「”アカウントの認証を実行”　アカウントで不審なアクティビティーを検知しました。アカウントを認証するためのセキュリティコードを送信いたします。」とページに表示され”メールで認証”ボタンをクリック
3.「”セキュリティコードを入力”　送信された6桁のセキュリティコードを入力してください。」とページに表示される
4.メールの迷惑メールなどすべてのフォルダーをチェックしても何も届いていない
5.しかしInstagramからのインフォやパスワード変更手続き用のメールは届く

ログインできないのでメールアドレスの変更はできません。