Instagramに接続できない

質問

いつもと異なるPCにてInstagramを閲覧するときに登録mail addressに認証コードみたいなものが送られてきてそれを入力すると閲覧できたのですが､何日か前から
本人確認にご協力ください
アカウントの安全を確保するため、ログインのヘルプをリクエストしてください。
というメッセージが出てクリックするとヘルプセンターにリンクされています｡
Instagramで登録したメールアドレスや電話番号にアクセスできなくなった場合はどうすればよいですか。
等の解説が表示されるのですが結局Instagramには接続できません｡
いつものPCで開こうとしたところ同じ状態になってしまい全く見られなくなってしまいました｡
解決方法を御伝授ください｡
どうぞよろしくお願いいたします｡

回答No.1

兼元 謙任（@kanekaneto） · ベストアンサー

ログインできないこと、結構あるみたいですね・・・

乗っ取られたりしてませんか？

”・1-1.ユーザーネーム、パスワードが間違っている
・1-2.電波状態が悪い
・1-3.インスタグラムがアップデートされた直後
・1-4.アプリのバージョンが古い
・1-5.他にも同時にログインしようとしている
・1-6.インスタグラム側の問題
・1-7.何者かにアカウントを乗っ取られている可能性”
https://japan.norton.com/cant-login-to-instagram-12215

また、インスタグラム自体に障害が起こっている可能性もあります。

障害の状態を見ることができるサイトがあったりします。

10日前に大きな障害があったみたいですね・・・

”過去24時間で報告されたInstagramの障害”
https://downdetector.jp/shougai/instagram/

どうしても解決できない場合は、
リセットメールを登録先に送信してもらいましょう。

”ログインできない場合
メールアドレス、電話番号またはユーザーネームを入力してください。アカウントにアクセスするためのリンクをお送りします。”
https://www.instagram.com/accounts/password/reset/

こちらも参考に！

「インスタグラム」「ログインできない」に関する質問と回答
https://okwave.jp/search?word=%E3%82%A4%E3%83%B3%E3%82%B9%E3%82%BF%E3%82%B0%E3%83%A9%E3%83%A0%E3%80%80%E3%83%AD%E3%82%B0%E3%82%A4%E3%83%B3%E3%81%A7%E3%81%8D%E3%81%AA%E3%81%84

良い方向に進みますように！

参考になれば幸いです。

お礼

ありがとうございます｡