- ベストアンサー
Win7のノートにWin10をインストールできない理由を教えてください
- Win7のノートにWin10をインストールしようとしましたが、うまくいきません。富士通のサポートページではこの機種はWin10へのアップグレード対象機種には入っておらず、新規にインストールしようとしました。
- 起動条件を変更してからインストールを試みましたが、エラーメッセージ「0xC1900101-0x20017」「BOOT操作中にエラーが発生したため、インストールはSAFE_OSフェーズで失敗しました。」が表示されました。
- ディスクの空き容量や周辺機器のエラーなどを確認しましたが、問題は見つかりませんでした。どなたかインストールできない理由がわかる方、アドバイスをお願いします。
- みんなの回答 (9)
- 専門家の回答
質問者が選んだベストアンサー
USBフラッシュドライブが問題なのか、uefi が問題なのか、その他のハードウエアが問題なのかわかりませんが、マイクロソフトのアップグレードサイトから実行するのが様々な問題を回避するのに最良だと思います。 https://www.microsoft.com/ja-jp/software-download/windows10 上記URL のページの「ツールを今すぐダウンロード」から始めてください。 ここで、ダウンロードしたツール(実行ファイル)をダブルクリックして実行すると、お使いのパソコンのWindows 7 のWindows 10 へのアップグレード、ISO ファイルダウンロード、インストールメディア(DVD またはUSBドライブ)作成を選択することができます。 ここでは、アップグレードを選択するのが良いです。(問題になる要素が少ない。) 貴殿がお持ちのインストールメディアのバージョンは1511(Anniversary Update 適用版) ですが、現在のバージョンは1703 です。最新のバージョンをインストールするためにも、マイクロソフトのサイトから実行するのが良いと思います。ライセンス(プロダクトキー)はお持ちなので、インストールの途中でプロダクトキーの入力を求められたら入力します。プロダクトキーなしでインストールを進め、インストールが完了して、問題なく動作することが確認できてからお持ちのプロダクトキーで認証を受けるのも良いと思います。
その他の回答 (8)
- osahune
- ベストアンサー率47% (288/609)
キーワード「0xC1900101-0x20017」で、WEB検索で見つかった(気になった)ページ。 ・0xc1900101エラー】アップグレード対象外のノートPCをWindows10に上げてみた話 http://chiroru.hatenablog.com/entry/2015/08/18/002252 さらに上記のページから「レガシーUSB」をキーワードにWEB検索実行で気になったページ。 ・Windows10へのアップグレードはBIOSのUSBのレガシーサポートをオフにしてOK http://hamachan4.exblog.jp/22521381/ そして、「Windows10 クリーンインストール」でWEB検索でトップにきたページ。 ・「Windows 10」をクリーンインストールする手順について http://www.japan-secure.com/entry/clean_installation_of_windows_10.html
補足
貴重な参考情報をありがとうございます。 最初の2つは、もし成功すれば最も楽な方法だと思います。 やってみます!
- OKWavex
- ベストアンサー率22% (1222/5383)
>※アップグレード対象機種でないということと、新たにWin10を >インストールするのは別の話だと思ってトライしました。 非対象機種ならアップグレードでなく新規インストールでも無理なのでは? ハードウェア依存の対応ドライバが提供されないならOSの汎用ドライバで対応できないと使用できません
補足
アドバイスをありがとうございます。 確かにドライバーの問題があるかもしれません。 とりあえず、他の方からいただいた対策を試してみます。
- dimio38
- ベストアンサー率23% (869/3648)
間違っているかもしれませんが、アップグレードならUSBメモリーからの起動ではなく、Windows7を起動してからのセットアップではありませんか?
補足
コメントをありがとうございます。 いま考えているのはアップグレードではなくて、新規インストールです。 他の方のプランを試してみようと思います。
- 121CCagent
- ベストアンサー率52% (15558/29898)
あまり他の方の回答の指摘をするようなことはしないのですが Windows10が入っているUSBメモリーはUEFIブートできないので自分で作り直す必要があります https://nomadit.jp/11298 と製品版のWin10のUSBメモリのインストールメディアはUEFIブート関係の問題は起きないはずです。当方もWin10の製品版を持ってますがWin10の場合は販売されているのは製品版はUSBメモリしかなくDVD版などは存在しません。Win8.1の場合はDVD版しかなく32bit/64bitでDVDが別れていてDVDが2枚付属していました。 Windows 10 のディスク イメージ (ISO ファイル) のダウンロード https://www.microsoft.com/ja-jp/software-download/windows10 上記からISOイメージファイルをダウンロードしてUSBメモリやDVD-Rなどにインストールメディアを作成することは可能です。ただし >「Microsoft Windows 10 Home Anniversary Update適用版 >32bit/64bit 日本語版 (最新)|USBフラッシュドライブ」 とAnniversary Update(1607)をお持ちのようですが上記のURLからダウンロードするWin10は最新のCreators Update(1703)となっているのでその点は注意を。
補足
回答ありがとうございます。 大変参考になります。 おっしゃる通り、Win10は現在USBでしか提供されてなくて、唯一見つけたのは 「USB増設PCIカードUSB2.0」が付属した組み立て用のタワー型(?)PC用のDVDでした。しかもこのカードを使わないとWin10が動作しないという注釈付きで、「それならUSBで大丈夫だろう」と軽く考えて購入しました。 提示していただいた情報を参照しながらやってみます。
- みきの(@mikino)
- ベストアンサー率49% (924/1852)
USBからのインストールが無理なのであれば、DVDから試してみてはどうでしょう。 http://qa.itmedia.co.jp/qa9199904.html
補足
回答ありがとうございます。 試してみます。
- dragon-man
- ベストアンサー率19% (2711/13693)
あなたの古いWin7PCはBIOSで、HDDはMBR形式でフォーマットされています。USBメモリのインストールメディアを使う場合、BIOSではなくUFEIモードで、HDDはGPT形式でフォーマットされている必要があります。今のままではインストールできません。なぜDVDではなくUSBメモリのインストールメディアをわざわざ買われたのですか?
補足
回答ありがとうございます。 他の方の意見もUFEIモード関連を指摘されていて、調べているところです。 マイクロソフトが標準の提供形態をUSBしたとのことで、アマゾンでDVDを買おうとすると無理やり「USB増設PCIカードUSB2.0」が付いてくる、しかもこれを実装していることが動作条件、とのことで、入手できませんでした…タワー型の組み立てPC用のようです。 皆さんの意見を参考に、対応方法を考えます。
- 486HA
- ベストアンサー率45% (1013/2247)
:>※アップグレード対象機種でないということと、新たにWin10をインストールするのは別の話だと思ってトライしました。 Microsoftのサイトに同様の症状について質問と対応策が挙げられています。「0xC1900101-0x20017 BOOT操作中にエラーが発生したため、インストールはSAFE_OSフェーズで失敗しました」のメッセージが出てインストールできませんでした。 どうしたらよいのでしょうか。」 https://answers.microsoft.com/ja-jp/windows/forum/windows_10-windows_install/0xc1900101/b5c133f0-8344-4cdb-aca8-01a1697d60d5 PCメーカーの「アップグレード対象機種でない」ということの意味は、 Windows 10に対応するドラーバー類は提供されないということですから、 インストールできてもマトモに動作するかどうか別だと思ってください。
- 中京区 桑原町(@l4330)
- ベストアンサー率22% (4373/19606)
Windows10を動かすならBIOSでUEFIを有効にしなければならないが、設定を変えてますか? Windows7の時はUEFIを無効にしてる場合があります
補足
回答ありがとうございます。 他の方のアドバイスもUEFIがらみで、USBを買ったのがまずかったのかも しれません。 ご指摘の方法を試してみます。
お礼
レガシーUSBサポートを「使用しない」にした後、張り付けていただいたサイトからWin10のツールをダウンロードし、順調に、全く問題なくアップグレードすることが出来ました。 ありがとうございました!
補足
アドバイスをありがとうございます。 たくさんのアドバイスをいただいていますが、いま一番試したいプランです。 やってみます!