win10のインストールができない

質問

win10のアップグレードの予約をしました。予約画面を見ることができるようになったのですが、『準備ができたら通知する』のまま一ヶ月以上たちました。それならツールをダウンロードしてインストールをしてみようと思いまして、USBメモリーにダウンロードして試みてみました。最初は順調に進んだのですが、プロダクトキーの入力で「検証できない」というメッセージが現れインストール不能となりました。PCは自作、OSはWIN8.1pro、コンピューターの基本情報の表示では「Windowsはライセンス認証されています」と表示されています。OSがOEM版であることで不可能なのでしょうか。PCはインストールの途中のため再起動しても元には戻らなかったので、バックアップツールの回復で元に戻しました。

回答No.4

Pcworks

ISOファイルをダウンロードしてUSBのインストールディスクでWindows10のインストールをしたのでしょうか？

Windows8.1を起動した状態でUSBメモリーのセットアップファイルをクリックするかUSBから起動してもWindows10はインストールできますが最初はWindows8.1上でインストールして認証されなければなりません。

＞プロダクトキーの入力で「検証できない」というメッセージが現れインストール不能となりました
たぶんプロダクトキーの入力画面で[スキップ]ではなく[次]のキーを押したのではないでしょうか、スキップ以外のキーを押すとプロダクトキーの認証が必要になります、インストール作業はできません。

一年間の無料期間が終わるとこのスキップキーが消えてプロダクトキーが必要になると思ってます、Windows8.1が正常に動いていて認証されていればWindows10はインストールできます。

もう一度手順を確認してやってみて下さい、DSP版でもOEM版でも認証されたOSならアップグレードできるはずです。

お礼

うまくいきました。ありがとうございました。

回答No.3

dragon-man

ダウンロードしたISOメディアを使ったアップグレード方法について説明したサイトです。
http://ascii.jp/elem/000/001/035/1035711/index-2.html

これによると、ISOメディアのDVDやUSBでパソコンを起動する手順では、旧Windows8.1のライセンスが確認できないので、あなたのようなライセンス認証の問題が起きるようです。そうではなくて、旧Windows8.1を立ち上げて、それからメディアの中のsetup.exeを起動するとうまく行くようです。お試しになって下さい。

お礼

大変参考になりました。ありがとうございました。

回答No.2

bunjii

>最初は順調に進んだのですが、プロダクトキーの入力で「検証できない」というメッセージが現れインストール不能となりました。
Windows 8.1が起動した状態でUSBドライブのSetup.exeを実行したでしょうか？
USBドライブから起動するのは再インストールのときです。

>OSがOEM版であることで不可能なのでしょうか。
自作PCと言うことはDSP版ですよね？
現状でWindows 8.1がライセンス認証されていれば無料アップグレードできます。
Windows 8.1が起動した状態からSetup.exeを実行するとプロダクトキーの入力を求められません。
念のためにシステムイメージを外付けHDDへ作成して置くことをお勧めします。（失敗時の復元用）

お礼

ありがとうございました。もう一度試してみます。