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店とコールセンター

コールセンターだと、毎回違う人が対応しますが、店だと同じ人が対応することが多いと思いませんか?

みんなの回答

  • satouenn
  • ベストアンサー率13% (286/2073)
回答No.2

その商品・分野に詳しい人が、その人になってしまうからではないでしょうか?

noname#226225
質問者

お礼

あなた様も、店だと同じ人に対応されますか?

  • nijjin
  • ベストアンサー率27% (4811/17776)
回答No.1

人数の差では? コールセンターだと10人以上いてもおかしくありませんが お店だと担当する店員(TVならTV、エアコンならエアコンなど)がそんなにいないでしょ・・・

noname#226225
質問者

お礼

あなた様も、店だと同じ人に対応されますか?

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