同じことを何回も聞く客に対して

質問

店員が、同じことを何回も聞く客に対して、「さっきから同じことを3回も4回も聞いてますけどね」と言うのは、別にいいと思いますか？良くないと思いますか？

回答No.2

qwe2010

同じ事を3回も4回も・・・と言ってしまうと、お客さんは傷ついてしまいます。
傷つくような言葉を、使っては、お店にマイナスのイメージを抱きます。
店員の教育ができていないと思われますね。

同じ事を、何度も聞く人は、それに興味を持っているからです。
何度も聞かれるのは、店員の説明が下手なので、お客に理解できないからです。
自分の落ち度を、お客のの責任にして、追い返すような店員。
いらないでしょう。

回答No.1

nopne

基本的にダメですね。
でも、それでそのお客さんがクスっと笑ってくれたら、それもアリなのかもしれません。
まあ、言わない方がいいですね。
（何度も申し上げますがもダメ）
何らかの心配があるんでしょうね。