外付けUSB HDDが使えない

質問

sonyのBDZ-ET1000にSONYの2TBの外付けUSB HDDを使ってましたが突然使えなくなりました
見ようとすると
メッセージが、
USB HDDの読み込み中はできません
と出てきます
USB、BDともに電源の入れ直しをしてみましたがダメです
外付けUSB動作診断しても何も何も出てこず、一瞬前の画面が出てまた同じ外付けUSB HDD設定画面に戻ってしまいます
認識してない訳ではない様なのですが、どうすればいいでしょうか？

※OKWAVEより補足：「So-netの各種設定」についての質問です。

回答No.2

dark1983

あくまでも可能性ということですが、他のケースだと修復不可能なので修復可能な不具合だと「電源不足による外付けの動作不良」かな。

私も古い外付けHDを使用してたことがあります（質問者さんより古い）。原因は電源供給不足です。アダプタを使った電源を供給するタイプでアダプタがヘタって電力が足りないため電源ON自体は出来て動いているようですが、正常に認識されない状態でした。

1.パソコンに繋いでみましょう。正常に認識すればBDZ-ET1000の故障の可能性あり。
2.外付けHDがアダプタ使用なら同じ規格のボルトとアンペアが同じ別のアダプタを使ってみる。
3.ディスクトップPCを持っているか外付け用HDケース（キット）を持っている場合は分解して、直接ディスクトップPCに接続か外付け用HDケースに組み込んで動作チェック。
4.USBから電源供給するタイプならセルフパワーのUSBハブをお持ちであれば、それを中継させることで十分な電力が供給できます。

電力不足が原因と判断できる場合の対策は
4番のように電源供給して使用するか、外付け用HDケース（キット）のアダプタから電源供給受けられるタイプを購入して組み立てると使用できるはずです。

参考
・セルフパワーのUSB
http://www.pasonisan.com/pc-interface/usb-hub.html

・外付け用HDケース（キット）
２Ｔの大容量ＨＤだと発熱が大きいので冷却ファン付きなどを探されるといいでしょう。
http://www.hdd-fan.com/pcdiy/02/

回答No.1

Higurashi777

BDZ-ET1000は2012年の秋モデルですよね。おそらく購入されてから４年程度は経過されているものと思われます。
HDDも同時期に購入されているのであれば、経年劣化によるHDDの故障の可能性が大です。
BDZ-ET1000がHDDを正常に読み込めないので、外付けUSB動作診断をしても見つからず、USB-HDD設定画面に戻ってしまうものと思われます。
仮に故障となると、HDDに録画して保存してある番組はほぼ救済不可能です。

電源の入れ直しではなく、BD/外付けHDDの電源を両方とも切った状態で一旦USBケーブルを取り外し、本体のみ再起動。その後本体の電源をもう一度切ってHDDを再装着し、再度電源を入れてみる、という処理をしてみることをお勧めします。
運が良ければこれで認識するかもしれません。
これで認識できなければ、恐らく外付けUSB HDD自体がお亡くなりになったものと思われます。
残念ですが、録画されてあった番組に関しては諦める以外ないでしょう。

以上、ご参考まで。