ネットに繋がらなくなりました

質問

ウィルスにやられたのでしょうか、ネットに繋いでもすぐ切れてしまいます。ウィンドウXPですが、電源を切れなくもなりました。直前にやったことと言えば、windows update ですが、、、。ウイルス対策ソフトは入っています。なにかご存知あれば、教えて下さい。

回答No.1

yulia · ベストアンサー

私も似たような現象がおきました。
原因はわからないのですが。

スタート→すべてのプログラム→アクセサリ
→システムの復元で、アップデートする前の
調子の良かった日付にさかのぼって復元してみたら、
元通りになりました。

お礼

回答、ありがとうございます。システムの復元をしましたが、”未完成”と言うメッセージが出て、処理自体出来ませんでした。ですが、これを参考に、セーフモードの”システムが正常起動時に戻す”を起動してみたところ、ネットがつながるようになりました。
とても、参考になりました。ありがとうございます。