迷惑メール検索機能が．．．

質問

ウイルスバスター２００４を使用しています。
通常であればメールの送受信を行うと右下にポップアップが出て「メールの検索を実施しました」みたいなコメントが出る筈なんですが、普通に使用しているとこのコメントが出ません。迷惑メール検索のチェックも入れていますが、すり抜けてバンバンやってきます。この状態だとウイルスメールもすり抜けてきそうで不安です。ただ最近判明したのですが、立ち上げた後に手動アップデートをした後であれば機能するようです。でも何かすっきりしません。どなたか対処法教えてください。メーラーはアウトルック、ＯＥでも同じ症状です。ＯＳは９８ＳＥです。

回答No.5

Waxa

書き忘れました。

> 迷惑メール検索のチェックも入れていますが、すり抜けてバンバンやってきます。

「すり抜けて」というのは、メールの先頭に [MEIWAKU] の文字列が付かないという意味ですか？

VB2004には、迷惑メールを「削除」する機能は元々付いていません。メーラーの「仕分け機能」「メッセージルール」を併用することによって始めて効果があります。

回答No.4

Waxa

最近どうもWin9x系におけるウィルスバスター2004（以下ＶＢ）の不具合の報告が多いようですね。ＶＢのプログラムバージョンが上がった事に原因があるのかもしれません。以前はこのような報告はありませんでしたから。

> 手動アップデートをした後であれば機能するようです。

通常はこのような現象は考えられません。ＶＢの不具合のような気がします。現在のプログラムバージョンは「11.31 Build3017」ですか？　ＶＢを操作画面の右上にある「ヘルプ」を押して「バージョン情報」を表示させて調べてみて下さい。

そのバージョン情報とパソコンのスペックを添えて、トレンドマイクロのサポートに質問してみられることをお薦めします。

参考URL：

http://www.trendmicro.co.jp/support/vb/index.asp

お礼

御回答ありがとうございます。
迷惑メールがすり抜けるというのは[ＭＥＩＷＡＫＵ]が付かないという事です。
実は私もＶＢ２００４とＷｉｎ９８との相性の問題のような気がしていました。何せＷｉｎ９８は時代遅れなもので...。
不具合が多いという情報を聞いて少し納得しました。

回答No.3

ham_kamo

ウイルスバスターの設定画面での「メール」の「送受信メール検索設定」で、「検索実行時にポップアップメッセージを表示する」にチェックは入ってますか？

補足

設定状況の件なんですが、私も最初に疑って全部有り有りにしています。それと、「アップデート前→検索しない」、「アップデート後→検索する」という現象からして、設定以外のところに原因があるような気がしています。

回答No.2

noname#10679

ウイルスバスター２００４の本体を呼び出して
現在の状況も確認して下さい。
インターネット監視とウィルス監視状況が有効に
なっていれば、大丈夫だと思います。
それとウイルス検索で検索設定の所で
リアルタイム検索設定は有効になっていますか?
確認して下さい。

回答No.1

noname#10679

ウイルスバスター２００４の本体を呼び出して
メールの設定状態はどのようになってますか?
確認してください。
有効に設定されていますか?

補足

迷惑メール検索、送信メール　受信メールいずれも有効にしてあります。多分設定状態は正しいと思うのですが。。