スキャナートラブル

質問

無線LANで、プリントアウトはできるのですが、スキャナーが起動せず認識しません。

※OKWAVEより補足：「EPSON社製品」についての質問です。

回答No.2

dottimiti

Windows10のパソコンからスキャナーを動かすためのソフトが新しくメーカー（EPSON社）のサイトで配られるということがあります。

一度探してみるといいと思います。

製品名を記載してもう一度質問してみると、具体的な答えがあるかもしれないですね。

回答No.1

dottimiti

パソコンからスキャナーを操作するためのソフトを再起動してスキャンできるかためす

上記でだめなら

パソコンを再起動してスキャンできるかためす

上記でだめなら

パソコンからスキャナーを操作するためのソフトをアンインストールして再度インストールしてからスキャンできるかためす

という感じの対応をして、原因を切り分けていくといいと思います。

お礼

ご回答ありがとうございました。すべて試みましたが、ダメでした。
Windows７から10アップロードしたあと、その手のトラブルが頻発しているようですね。