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フルーツメールのポイント交換申請できない

フルーツメールのポイント交換の申請ができません。「正しい住所を確認してから再度申請してください」という画面が繰り返し出てきます。住所を確認しても次の画面に進みません。どうしてですか?誰か教えて下さい。

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回答No.1

全角で書かないといけないところが半角でかかれてたりすると進まない場合があります。

noname#263055
質問者

補足

全角・半角の両方を試しましたが、解決しませんでした。アドバイスありがとうございました。

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