アプリがダウンロード出来ない。契約中・至急

質問

LaLa Callのバージョンアップ通知があり、アップデートをしようとしましたがどうしても出来ない為に一旦アプリを削除し再びインストールしようとした所、インストール済みの表記が出ていて、ダウンロード出来ません。サポセンにも問合せしていますが、返答がありません。分かる方至急回答を頂けると助かります。

※OKWAVEより補足：「050電話アプリ LaLa Call」についての質問です

回答No.1

kuzuhan

端末は再起動されましたか？もししていないのであれば再起動してみてください。
アンインストールが完了しているのに、内部メモリに情報が残っているためにインストール済みと表示されている可能性があります。

それ以外では、内部データの問題になるためサポートの回答を待ってください。