スマホでアプリがダウンロードできなくなりました。

質問

auのMEDIAS（IS11N）を使用しています。
一昨日から急にアプリのダウンロードができなくなりました。

できる限りの動作は試してみましたが、改善しません(>_<)
症状は以下の通りです。
・一昨々日にアプリをダウンロードしようとしたらシステムエラーが
出て、ダウンロードができなくなりました。

↓それが起きたので、マーケットアプリのアップデートアンインストして
　キャッシュを削除しました。

・マーケットが初期化され、前は起動後に自動的にアップデートを促されましたが
　なにも出ない。
・ダウンロードをしようとすると、ダウンロードボタンを押すとタスクバーに
　一瞬ダウンロードアイコンかでるがすぐ消えてダウンロードは行われない。

その後、携帯の再起動など行ってみましたが、改善されません。
すごく困っています。アプリの事なので、ショップは対応してくれるか
心配でこちらに質問しました。

お助けください！

回答No.1

unokwave · ベストアンサー

メモリーの空きが不足しているか、何かしらのアプリが邪魔をしている可能性が考えられます。
最近アップデートしたアプリや最近新規インストールしたアプリをアンインストールしてみてください。
その後スマホを再起動しても直らないなら、初期化を考えるべきだと思います。

お礼

遅くなりました。ご回答ありがとうございます。

初期化すらできなくなったので、素直にショップに行きました…。サポートの方と同じアドバイスをこちらで事前にくださったので、スムーズに修理に出せました。ありがとうございます！