iPhone5sでアプリがダウンロードできない

質問

アプリがダウンロードできません・・・

アップルストアでアプリをダウンロードしようとすると、
無料（押す）→インストール（押す）→ずっとパスワード要求もされず待機状態になる。
となってアプリがインストールできません。

どのアプリでもこの状態になるのでiPhone側に問題があるのが分かっているのですが、再起動・リセ
ット、タスク消しなど検索して出てきたことを全部試しましたがダメでした。

最後に一つの解決策として「downloads.28.sqlitedbを削除してみる」というのがあり、削除しようとして
みたのですがその肝心のものがありません。

そのことでは心当たりがあります。
以前、itunesで写真を入れてその後itunesを削除してしまいまたインストールしたとき写真の削除ができなくなり何をしてもダメな状態だったので一度いっそのことと、ファイルごと削除したのを覚えています。
原因が何かはわかりませんが、アプリがインストールできないので解決お願いします。

回答No.1

celtis · ベストアンサー

iPhoneのリセットには２種類あります。
「すべての設定をリセット」ではなく「すべてのコンテンツと設定を消去」を試してみましたか？
パソコンに繋いでiTunes側で復元をすることもできます。
データも全部消去されてしまいますが、工場出荷時の状態に戻るのでハードウェア以外の不具合ならたいてい解決できる手段です。
http://www.ipodwave.com/iphone/howto/restore.html

これでも改善しないならアップルストアや携帯ショップに持ち込んで、動作確認してもらったほうがいいと思います。

お礼

ありがとうございます！
復元してみたところ治りました！
回答ありがとうございました