契約していないミュージックとゲームが契約したことになっている

2016/12/13 15:57

このQ&Aのポイント

契約してないのに契約したことになっている
日付をみたらWOWWOWのオプションに入るか否かをきかれて、それには入るといったけど！
契約していないミュージックとゲームが契約したことになっている。

Mac3050
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ベストアンサー

chie65536（@chie65535）
ベストアンサー率44% (8802/19961)

2016/12/13 17:14 回答No.5

ひかりTVの「お値打ちプラン」とか「２ねん割」とかは、WOWOW、ミュージック、ゲームのオプション加入が必須条件になっているので「お値打ちプラン」を契約した時に、自動的に契約している筈です。＞WOWWOWのオプションに入るか否かをきかれて、それには入るといったけど！であれば、ゲームとミュージックも追加で契約されています。割引プランは「WOWOWオプションとミュージック、ゲームのオプションが３つセット」なんで「WOWOWオプションだけ追加」は出来ない筈です（どれか１つが欠けると割引プランが契約できない）

質問者

お礼 2016/12/13 18:04

3つセットなのか否かを知りたかったので理解できました。しかし、オペレーターの説明にはその件（3つセット）は一切触れていなかったので、納得できない感は残りますけど、知りたかった情報の提供ありがとうございました。サイト内で検索しきれないのもどうかと思いますけど。ね。

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OnePunchMan
ベストアンサー率23% (919/3935)

2016/12/13 17:27 回答No.6

「WOWWOWのオプションに入るか否かをきかれて、それには入るといったけど！」 ➡だから、契約が成立したのでしょ！

popopo634
ベストアンサー率35% (20/56)

2016/12/13 17:01 回答No.4

さっさと解約してしまいましょう！コールセンタに電話せずに自分で解約できますミュージックは月額980円もしますよ！！ ■ミュージック解約はチューナーからできるようです（このページ、私のホーム画面と違う・・・） https://music.hikaritv.net/sp/static/faq/container_02.html ■ゲームの解約もチューナーからできるようです http://game.hikaritv.net/support/#qa04

kuzuhan
ベストアンサー率57% (1585/2775)

2016/12/13 16:19 回答No.3

どこでひかりTVに加入したのかわかりませんが、オプション加入を条件にしたキャッシュバックとか受けてませんか？その加入条件になっているオプションにひかりTVミュージックやひかりTVゲームが含まれているのではないでしょうか。 WOWOW単独で加入するのはまた別ですし、ひかりTVのチャンネルとして追加するだけならWOWOW以外に何かに加入しなければならないという条件はありません。今一度、契約内容を確認してください。