ショピングモールにログイン出来ず？

質問

利用している方、教えてください。
ライフカードが展開している、Ｌ-Ｍallに　ログインできず、認証できませんのエラー表示が
出てしまい、もう一度、画面を閉じて再入力を願いますと表示されます。
パスワードは誤っていませんし、明細確認の Ｌife Web Deskは、ログイン出来ます。

原因不明なので、考えられる方法ありましたら、是非ともアドバイスお願い致します。

ちなみにインターネットオプション内のクッキーの履歴を消して見た所
追加認証入力後、上記のエラーが出てしまいます。
エラー番号　DG97となっています。よろしくお願いします。　12/10PM　21時

回答No.7

noname#243926 · ベストアンサー

サイトのトップ画面とかリニューアルオープンをしても、
通常通りにログインは出来る筈ですか。
お気に入りに登録をされているサイトの読み込みが遅い場合は、
キーボードのF5を押して更新をしてみてください。
更新をすることで幾分かは改善をされます。

webホームページを更新する方法です。　Intemet Explorer8/10/11
http://qa.nifty.com/cs/catalog/faq_nqa/qid_14600/1.htm?smptopc

お礼

ごんばんわ！ご丁寧にありがとうございます。
＞待ち切れなかったので
誤解しない様にお願いします、ライフの回答待ちが、非常に長く
自分でリセットしたわけです、失礼しました。
この頃IE11は、突然停止が多いですね！自動的によくサイトのを再起動されています。

回答No.10

noname#243926

パスワードを保存しますか、いいえをクリックするのが私なので。
その都度、ログイン時にはIDとパスワードを入力していますよ。

回答No.9

noname#243926

IEのインターネットオプションには、パスワードを保存するオートコンプリートがあるので、IDとパスワードを入力してサインをしたとき、パスワードを保存しますか、
のアナウンスが費用路をされたとき(はい)をクリックすることで、次回のログイン時にIDとパスワードが自動的に入力をされます。

但し金融機関などのwebページでは、オートコンプリートは適用をされないので、
IDとパスワードを入力してサインをして下さい。

お礼

こんばんわ！
私の場合は、安全の為、その都度入力しています。

回答No.8

noname#243926

例えばIEでOKWaveを開いていた時、OKWAVEは応答をしていません、
プログラムを修正します。
マウスでスクロールが出来ない、画面が固まる。　このことを言っているのじゃないですか。

コンピューターに不要なファイルが蓄積をされていたら動作も鈍るようなので、
windows PC(C)ドライブのプロパティを開き、ディスクのクリーンアップを実行してみてはいかがでしょうか。

高速スタートアップを使っている場合は、電源オプションから高速スタートアップを無効にすることも出来ます。

お礼

こんにちは！
今度、久しぶりにディスクのクリーンアップ、実行してみます。
C Cleaner　アップデートの残骸削除等、も3日に一度位利用しています。

回答No.6

noname#243926

Ｌ-Ｍall ログイン・ログインについて注意書きあります。
https://lmall.jp/login

お礼

ご回答ありがとうございます。
ライフの見解によるとお気に入り登録が古いか、11月にサイトの化粧直し
の名目でプログラムを更新したので、できないのではないかとの事です。
しかし、待ち切れなかったので、IE11をリセットかけました。
正常になりました。外因不明なのが気になりますが！

回答No.5

noname#243926

カードの残高照合する場合、お客様のIDとパスワードを入力して。
と言うアナウンスが表示をされた時、太文字小文字を区別して入力をしていますか。

時間がかかるかもしれませんが、サインに関する情報を調べたのちに改めて回答をします。

お礼

お待ちしております。

回答No.4

noname#243926

＞平成19年からカードは利用していますが。
今年は平成28年12月ですが、この間、何度かライフカードのログインページでサインインをしていましたか。

普通なら、サインインに失敗をすればIDとかばすわーとが間違っています。
と言うエラーが表示をされるけど、エラーの表示もないのは可笑しいですね。

6ページがあるので、すべてを開いてください。ライフカードに関する質問のコーナーもあります。
http://lifecard.custhelp.com/app/answers/list/search/1/kw/%E6%94%AF%E6%89%95%E3%81%84%E3%81%8C%E7%84%A1%E7%90%86%E3%81%AA%E6%99%82/search/1

お礼

ご回答ありがとうございます。
サインインは、11月まで何回もあります。エラー番号は、正常な認識をしませんのであらためて、入力下さいの典型です。コールセンターは、無知で
時間の無駄でした、

回答No.3

coco1701

＃2です
＞Life Web Deskからの右側のリンクで「Ｌ-Ｍall」画面が表示されますが、
「Ｌ-Ｍall」画面右上の鍵マークが、ロングインと表示されていますが、
このロゴの意味する事が、ログイン中と言う事ですか？
　・「ログイン」表示だとログイン状態ではありませんね
　・「ログアウト」がログイン中の表示ですから

下記は確認済みですか
＜Internet Explorerの設定方法＞
1. Internet Explorer の［ツール］メニューの［インターネット オプション］をクリックします。
2.［インターネット オプション］ダイアログ ボックスの［詳細設定］タブをクリックします。
3.［セキュリティ］カテゴリーで、［SSL 3.0 を使用する］のチェック ボックスをオフにし、［TLS 1.0 を使用する］のチェックボックスをオンにし、
（可能な場合は［TLS 1.1を使用する］、および［TLS 1.2 を使用する］のチェックボックスもオンにし、）［適用］をクリックします

お礼

ご丁寧に有難う存じます。
近頃、IE11は、原因もないのに、動作停止が多々発生しやすくなってきています。またサイトにログインできないやらで、銀行のネットバイキングも
接続準不良も多くなりつつあり、すべて原因不明です。

IE11のインターネットオプション項目は、設定済です。

回答No.2

coco1701

＞Ｌife Web Deskは、ログイン出来ます。
　・それなら、topページの右側に「Ｌ-Ｍall」のリンクがあるでしょう
　　そこをクリックすれば、ログオン状態で、「Ｌ-Ｍall」のページに移行できますよ

お礼

ご回答ありがとうございます。
Life Web Deskからの右側のリンクで「Ｌ-Ｍall」画面が表示されますが、
「Ｌ-Ｍall」画面右上の鍵マークが、ロングインと表示されていますが、
このロゴの意味する事が、ログイン中と言う事ですか？
ライフのコールセンターの方は、ログインしていないと電話で言っています。
普通ログオウトの表示が多いと思いますが如何でしょうか？

回答No.1

noname#243926

Vプリカ、ライフカードのサイトにログインをする場合は、
IDとパワードを入力してサインインをします。

ライフカード株式会社から、IDとパスワードがメールで送られてきている
と思いますが。

お礼

早速、ありがとう存じます。
平成19年からカードは利用していますが、突然ログインできません。
原因わかりますか？　　ちなみにモールはパスワード間違いでも
ロック機能はないらしいです。間違いのエラー表示出ないので、困惑しています。