terapeak解約が出来ない。

質問

terapeakの解約が出来ません。本サイトで御指導頂いた方法、考えられる全てをやってみましたが解約出来ず、４月に解約通知したあとも毎月お金が引き落とされています。意図的に解約出来ないようにしているのでしょうか？有効な解約方法を御指導頂きたくお願い致します。よろしくお願いいたします。

回答No.1

noname#262292

http://fuku.work/?p=2425#Terapeak-2
こちらの手順は実行されたのだと思いますが、
その際にTerapeakに登録しているメールアドレスに、
解約を受け付けたというメールは届いたのでしょうか？
もし届いていないのであれば、解約処理は完了していないと思われます。

もしうまく解約できないのであれば、
直接電話して確認をするしかないと思います。
※電話の先は北米なので英語のようです。
https://support.terapeak.com/hc/ja/articles/206348175-Terapeak%E3%81%A8%E9%80%A3%E7%B5%A1%E3%81%99%E3%82%8B%E6%96%B9%E6%B3%95%E3%81%AF-