DCP-J952N-ecoが印刷できなく。

質問

DCP-J952N-ecoを使っています。数日前、何を変更したということなく、突然、Wi-Fiでの印刷ができなくなりました。実は以前にも同様のことがあり、そのときはなんとかリカバーできたのですが、今回、上手くいきません。困ってしまいました。ＯＳはWin10、Wi-Fiのルーターは、ELECOM WRCＴ-733GHBKを使っていて、SSIDが2.4gGと5Gの２つをサポートするタイプで、ＰＣは５ＧのSSIDを使用していますが、プリンターは2.4Gを使用しています。ここが問題だと思うのですが、設定途中で、５ＧのSSIDで「登録して良いか」と表示され、２．４ＧのSSIDがプリンター側で認識されません。「NEW SSID」で手入力で設定しようとしても「失敗」になってしまいます。どなたか教えてください。

※OKWaveより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

回答No.1

noname#230414 · ベストアンサー

win10に対応していません、時々印刷できない症状がでています。（ブラザーのコメント）
ブラザーに問い合わせしてください。