銀行でお金を預けてときの対応について

質問

どちらに質問すればいいのかわからなかったのでこちらにさせていただきます。今日たまたま百万ちょっとの振込みを頼まれたので銀行窓口に行きました。預かった封筒に入ったお金を係の人にわたしたらすぐ「お掛けになってお待ちください」と言われました。私は、こういう時って預かった金額を確かめてから言うものではないかと思っていたし、何かあったら困るので、思わず「いくら入ってるかわからないので今数えていただけませんか？」とお願いしたらかなり嫌な顔をされたのでこまってしまいました。普段デパートで買い物とかでもお金を「○○円お預かりしました」と言ってから総合レジまで持っていくのをみているので今日のことはかなり疑問が残ります。お金を扱う場所だからこそ必要なことだと思うのですが‥監視カメラがたくさんついてるからそういうことは必要ないのでしょうか‥つまらない質問ですがよろしくお願いします。

回答No.2

pianisto · ベストアンサー

こんにちは。
本当ですよね。私も、いつも感じている事です。金銭関係というのは、とても大切なことなのに、妙にルーズに扱われているんですよね。窓口で紛失している金額が、郵便局では、年間数億とか。
こちら側の予防策として、必ず確認してから渡す。渡す時も、「数えましたけれど、○円入っていますのでよろしくお願いします。」と言う。たぶん、銀行側では、いったん客を座らせてから、おもむろに数えるのでしょうけれどね。確認は、両者でというのが、一般的ですよね。

お礼

窓口で紛失している金額が、年間数億とはかなり驚きました！次からはお金を預かるときにいくら入ってるかを確認したいと思います。ありがとうございました。

回答No.3

greenbird

本来ならば、質問者様の仰る通りです。
確認して受け取るべきものです。ましてや、嫌な顔を見せるのは、いただけませんね。

ただ、以前銀行に勤務した立場から言わせていただくならば

・預けるときは金額を確認し、入金伝票を添えて出します。
つまり、「いくら入っているかわからない・・・」ではいけません。
確認済みでないと、銀行側から、万が一、「○万円足りません」と言われても、
質問者さまは、「間違いありません」と突っぱねることは出来ないでしょう？
頼まれた以上は、会社で受け取ったときに確認すべきことです。

・今日は「月曜日」。銀行にとっては、月末に継ぐ繁忙日ですね～。来客数が多かったでしょう？
受け取る時に、即、確認。が当然普通ですが、これが、なかなか、多忙日に限り、難しいのが現状です。（たとえば数百枚以上・硬貨が大量等のとき）

それでつい、行員も顔に出ちゃったんでしょうね。
ここは、質問者様に同情します。

余分ですが、今後は、ＣＤコーナーで処理されれば、伝票もいらないし、待ち時間もかなり短縮されるのでお勧めします。　　銀行をちょっと擁護しちゃいましたね。。お許し下さい。

お礼

そのとうりです‥お金を預かったときに金額があいまいであると会社のほうともトラブルがあったかもしれません。あまり銀行に行く機会も大金を預かることもなかったのでただ係の人を責める形になってしまいました。ありがとうございました。

回答No.1

whitepepper

》「いくら入ってるかわからないので今数えていただけませんか？」

　それは硬貨ばかりなのですか？　もし紙幣が大半であるなら、あなたが誰かからそのお金を預かる時、あなたはその金額を確かめなかったのですか？　嫌な顔をする銀行員もどうかと思いますが、あなた自身もあなたが指摘したことと同じことをしているではありません。ですから、他人を責める資格があるようには思えません。

お礼

確かにそのとうりです。機械が数えてくれると思ってそのまま渡してしまったので私のほうが無責任かもしれません。ありがとうございました。