YahooＢＢフォンの契約変更方法がわからない！

質問

現在、ＢＢフォン＋無線ＬＡＮパック契約をしておりますが、インターネットは有線の接続だけにし無線ＬＡＮを解除したいと思います。電話やサイトで試みていますがさっぱりうまくいきません。例えば、電話の場合、何番にかけて以後どんな番号につないでいくのか、教えていただけないでしょうか。途方にくれております。どうか、お願いいたさいます。

回答No.1

narashingo · ベストアンサー

サポートに次のようなページがありましたけど、どうでしょうか。
（BBフォンの利用停止方法を教えてください。）
http://qa.softbank.jp/ybb/detail.aspx?cid=430&id=e4e596b52613654626d39497147732f643339526a5241314a775532454766424966654f7431536d536a4e513d

また、契約アカウントにログインし、YahooBBのホームページにアクセスして、
http://bb.yahoo.co.jp/
左上のバナーリンクの「お客様サポート」に行くと、開いたページの「お手続きメニュー」に、「解約のお手続き」がありますから、これに入って、メニューの「各種お手続き 利用料金の確認」に行くと、「目的から選ぶ」に「BBフォンのお手続き」があります。

そこに入ると「BBフォンの申し込み／利用停止」がありますから、ここからもできませんか？

お礼

さっそくのご回答、ありがとうございます。これでトライしてみます。