yahoobbフォンの受信について

質問

ヤフーBB８Mを昨年１１月末に契約しました。
同時にBBフォンの設定もしました。（モデムは買い取りです！）
こちらからかけることはできるのですが、外からかけると、すぐ切れてしまいます。全くつながらないわけでもなく、つながることもあります。モデムとスプリッタのそばから、携帯でかけると、スプリッタあたりからカチッと音がして切れているようです。
ヤフーに相談したのですが、とてもつれない返事です。
ちなみに、モデムの電源を切ると異常が無くなります。
私には、モデムかスプリッタがおかしいのではないかと思うのですが。
上記以外は、問題はないようです。
どう対応したらよいか途方に暮れています。

回答No.1

koba2000 · ベストアンサー

たぶんBBPhoneモデムかスプリッタの故障ではないでしょうか？
一度交換されてみたほうがよいと思います。

急ぎならスプリッタは電気屋さんで売ってますね。
モデムはYahoo!BBに電話しなくてはいけないですが。

あとはモデムの電源を入れ直すとか。

お礼

ありがとうございました。
モデム一式を交換してもらうことにしました。