ESET アンチセフトでアカウント消えた

質問

身に覚えなかったのですが、他のアカウントの警告出たので、念のためアンチセフト機能を使い「紛失中に設定」をクリックしたが、管理用アカウントが消えてしまった。慌てて、「紛失中に設定」をキャンセルしたが、管理用アカウントのアイコンが復活せず、バックアップ用のアカウント（何もデータ入っていないアカウント）しか使えなくなってしまいました。非常に困っています。どうしたら、管理用アカウント復活するのでしょうか。

※OKWaveより補足：「ESETセキュリティ ソフトウェア シリーズ」についての質問です。

回答No.1

ts0472

ESETユーザーですが持ち出すデバイスを持っていないので機能は未使用です

アンチセフトはタブレットやスマホなど　屋外で利用するデバイスを紛失した時の機能になります
対象デバイスとして登録されているのでしょうか？　現在手元に無い状態なのでしょうか？
http://eset-support.canon-its.jp/faq/show/275?site_domain=private

「他のアカウントの警告」の意味が理解できずにおりますが　ESETサイトからアクセスは可能だと思います

事前に何も登録していなければ　機能していないと思います　探すデバイスが無い
他の警告と誤認されたのではないか？　とも感じます

お礼

ご回答ありがとうございました。日をおいて再度、アンチセフト機能を適用し、すぐ解除しましたら、アカウント復活しました。一度アカウント消えてしまったので、再度やり直すのが怖かったのですが。何とか復活して良かったです。