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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です（原文：アンチセフトが無効化できない）
アンチセフトが無効化できない
このQ&Aのポイント
- my.eset.comアカウントでサインイン後、「アンチセフトを無効にする」を押下するとエラーが発生し、無効化できない。
- ESETセキュリティ ソフトウェア シリーズのmy.eset.comアカウントでアンチセフトを無効化することができない。
- my.eset.comアカウントでアンチセフトを無効にする際にエラーが発生し、無効化ができない。
noname#246467
- ウィルス・マルウェア
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質問者が選んだベストアンサー
具体的な質問ですから、本来はこのような暇な一般人が答えるサイトではなく、販売代理店に問い合わせるべき内容だと思います。 私もやってみましたが、「アンチセフトを無効にする」というボタンや表現はありません。無効にしたいデバイスを選んで、「設定」から”デバイスの削除”というボタンをクリックすることで対象デバイスが削除されます。（あくまでもPCからのブラウザによる操作です） ESETは必ずしも使いにくいソフトウェアだとは思いませんが、サイトの構造が複雑怪奇で辿りにくい・説明が稚拙で解りにくい・説明してある通りに動かない・サポートに質問しても通り一遍の要領を得ない回答が多い、というのが大きな欠点だと感じています。
お礼
すみません。質問の仕方が誤っていました。発生事象は、ESET SMART SECURITYを起動して、設定画面内にあるアンチセフトを、有効から無効に変更しようとする際のものでした。結局、一旦すべてをアンインストールし、再インストールすることで無効になりました。 わかりづらい質問となってしまい、申し訳ございません。