急にネットにつながらなくなったので助けてください。

質問

これまで普通に室内で無線ルーターによるWiFiでSONYタブレット（スマートリンク）をつかってましたが、なぜか急にネットに繋がらなくなりました。
再起動もしてみましたがだめで、WiFi受信を示すマークは出ているのですが、接続を示すブルーに反転しません。
設定からWiFiのON,OFFもやってみましたがだめでした。
WiFiの電波自体は強く来てるようですが、いかんせん繋がりません。

※OKWaveより補足：「eoスマートリンク」についての質問です

回答No.3

y-y-y

No.２のy-y-yです。

＞　・・・・何故か１台だけ件のタブレットがつながりません。

他のＰＣやタブレットが正常ならば、「ＷｉＦｉ無線ＬＡＮルータ」は正常に機能している証拠です。
この場合でも、「ＷｉＦｉ無線ＬＡＮルータ」も、すべての 他の正常接続なＰＣやタブレットもであっても、とにかく全部の機器もオフ（電源の終了）にして、No.２で回答の様な手順で、電源の再投入をしてみてください。

お礼

ありがとうございます。
全て試してダメでした・・・
本当にありがとうございました、感謝です。

修理に出してみます。

回答No.2

y-y-y

私は、ｅｏの関係者ではありません。
この質問が、ＯＫＷａｖｅに出ましたので、私の回答はＯＫＷａｖｅからです。

＞　これまで普通に室内で無線ルーターによるWiFiで

ここのカテゴリーが「eoスマートリンク」ですから、固定インターネット回線会社と回線種類は、関西電力会社系の「ｅｏ光」ですね。
https://www.google.co.jp/search?hl=ja&q=eo%E3%82%B9%E3%83%9E%E3%83%BC%E3%83%88%E3%83%AA%E3%83%B3%E3%82%AF&lr=lang_ja&gws_rd=ssl

そして、「無線ルーター」とは、ｅｏ光回線に接続した「ＷｉＦｉ無線ＬＡＮルータ」のことですか？

＞　再起動もしてみましたがだめで、

前項で回答のｅｏ光回線に接続した「ＷｉＦｉ無線ＬＡＮルータ」の電源のオフオン（再起動）のあとは、そのルータが表示する光回線の状態のランプ点火状況は正常表示ですか？
ランプ点火状況が正常表示ならば、ＰＣを有線ＬＡＮでのインターネット接続は正常ですか？

もし、ランプの点火が回線異常の表示なら、ｅｏのサポートセンターへ連絡してください。
ランプ点火状況は、「ＷｉＦｉ無線ＬＡＮルータ」に記載があります。

また、ＰＣを有線ＬＡＮでのインターネット接続の正常を確認してから、次項のＷｉＦｉ無線親機の確認をしてください。

＞　WiFi受信を示すマークは出ているのですが、接続を示すブルーに反転しません。

前項の、ＰＣを有線ＬＡＮでのインターネット接続の正常を確認してからです。

ＰＣのＷｉＦｉ受信の表示で、前項の「ＷｉＦｉ無線ＬＡＮルータ」の無線親機の【ＳＳＩＤ】の表示は、自分の親機の「ＷｉＦｉ無線ＬＡＮルータ」ですか？
もし、自分の親機の「ＷｉＦｉ無線ＬＡＮルータ」の無線親機のＳＳＩＤでは無いならば、隣近所のＷｉＦｉ無線ＬＡＮに「誤接続」をしています。

インターネット接続が正常時から不具合の間に、いろいろな各種設定変更無し、いろいろなソフト・ファイルのインストールをしていないなら、インターネットに接続のすべての機器、自分の親機の「ＷｉＦｉ無線ＬＡＮルータ」も、ＰＣのすべてのオフオン（電源の再起動）で、たいてい、回復するはずです。
全ての電源をオフにしたら、電源を入れる順序は、光回線の場合は約１０～２０分後から、一番上部側（回線側）の機器から、だんだんと、下部側（端末側・ＰＣ側）の機器へ向かって、電源を入れていきます。
一番上部側（回線側）の機器の電源を入れたら、その機器の全部のランプが正常点火確認（機器によっては１～３分くらいかかる？）したら、次の段にの接続機器の電源を照れて、その機器の全部のランプが正常点火確認。
最後に、ＰＣの電源を入れて、ＰＣのランプ表示等が正常点火確認したら、インターネットの接続を確認する。

お礼

色々たくさんアドバイスをいただいて、ありがとうございます。
全て試してダメでした・・・
丁寧に回答くださったので、全て順序立ててできました。
本当にありがとうございました、感謝です。

修理に出してみます。

補足

素早い回答ありがとうございます。
補足させていただきます。

同じタブレットが２台あるのですが、１台は問題なくつながっており、ノートＰＣも繋がります。スマホもつながります。ＰＣは常に立ち上げていません。
何故か１台だけ件のタブレットがつながりません。

回答No.1

nijjin

他の機器からはWi-Fiでつなげれますか？
無線LANルーターが故障して無線LANルーターからはWi-Fiの電波は出てるけど繋がらないということがありました。

お礼

ありがとうございます。
いろんな原因があるんですね。丁寧に回答いただいて
本当にありがとうございました、感謝です。

修理に出してみます。

補足

ありがとうございます。

他の危機はつながります。
全く同機種のタブレットが２台あるのですが、そのうち１台が上記のようなことでつながりません。