任意自動車保険をネット保険会社への乗り換えについて

質問

現在は、保険代理店を通じてＴ社の自動車保険に入ってます。
しかし、車を乗り換えてから保険料が上がったので
同条件でネット損保会社を検討中で、
３割ほど保険料が安くなりそうです。
みなさんにご質問ですが、
実際にネットの損保会社に乗り換えてトラブルなどは
ございませんでしたか？
又はアドバイス等ございましたら
教えてください。

回答No.2

king_kuro · ベストアンサー

ディーラーで用意された任意保険に加入して3年(契約満期)に来たので見直した所、○○ー損保が一番安かったので乗り換えました。
乗り換え前の保険は満期で解約の旨連絡すると、違約金等も発生せずすんなり乗り換え出来ました。
満期でないなら規約を確認してからの方が良いと思います。

お礼

早速のアドバイスありがとうございます。
満期は１０月なので、慎重に考えてます。
今のところ、ソニー・ＳＢＩ・セゾン・チューリッヒのいずれかにしようと思ってます。

回答No.3

eroero4649

私はネットで手続きをする通販型損保に加入しています。私は損保代理店の資格を持っているので、自分の保険に何が必要で何が不要かはわかっていますし、もし事故が起きたときにどう立ち回ればよいかも知っています。だから代理店をアテにする必要は全くなくそのぶんの経費は抑えるだけ抑えたいので通販型にしています。私のようなタイプには通販型自動車保険は最適です。実際、いらん部分は削れるだけ削って、弁護士費用特約のような保険料の割には入っていた方がいいようなものはキッチリ入っています。

事故が起きた場合、間に代理店が入ってくれることもあります。通販型の場合は、他の方も書いているようにそのあたりを全部自分でやらないといけません。その手間がかかるかどうかのぶんが保険料に反映されていると考えた方がいいですね。あと通販型の場合は保険料が安い分当然支払いも渋いです。相手が不満を持った場合の文句の矛先は当然自分に降りかかってくるわけですから、その覚悟もある程度は必要であろうとは思いますね。
ただ全体的に考えれば、代理店型自動車保険はいくらなんでも保険料が高すぎるよなあと感じています。同じ等級、同じ補償内容で代理店型が100としたら、通販型で60くらいの保険料になるのは珍しくもないですね。

そうだ、大事なことを書き忘れていました。通販型自動車保険はリスク細分型となっています。つまり、事故歴がない人であればあるほど保険料は安くなり、逆に事故歴がある、すなわち等級が低い人は代理店型自動車保険より保険料はかなり割高になるようです。私もそんな等級が低くなったことがないからどのくらい高くなるかは知らないのですけれど。例えば4等級（事故を起こさないとこの等級にはなりません）とかだとかなり高くなるらしいのですね。じゃあ事故ったら他の保険会社に変わればいいやと思うと世間はそう甘くなくて、大抵は別の保険会社からは契約を断られてしまいます。その場合はどんなに割に合わなくてもその会社の保険に入るしか道がない、ということもあります。

お礼

弁護士費用特約は付けようと思ってます。
ありがとうございました。
事故を起こさないように気を付けます。

回答No.1

noname#252929

宣伝で悪くなったなんて、載せる会社はありません。

お客様満足度。というのは、契約者の側の話で、交通事故の保険というのは、被害者側にどのくらい対応したのかというのが本来のものなのです。

また、被害者が対応が悪いとして、加害者（保険加入者）に文句を言ったために、保険会社とのクレームとなったとしても、元もとの総契約数から見た事故の割合を考えれば、大した数字にならないことがわかると思います。

ネット系の保険会社は、なぜ安いのか？
・代理店がない。（代理店の人件費が要らない。）
・事故の対応で、直接被害者の人のところへ行く人が少ない。

と、いうことになります。

実際に過去に起こったトラブルで、笑えるものがあります。

被害者は、一人暮らしで、事故により病院に入院してしまいました。
加害者は、ネットの保険会社でした。

病院から被害者に対して、入院費用に対しての手続きをする様に言ってきます。
病院としては当たり前ですよね。

被害者は、加害者と連絡を取り、加害者の保険会社に連絡。

保険会社は、病院関係の手続きを行うための書類を、被害者の自宅へ郵送。
（当時は、個人情報保護から、病院には送れないと言う事。被害者のところへ行く担当者としては人数がいないので、書類を届けに行く事はできない。との事。）

被害者は、入院しているので、手続きの書類が取りに出かける事はできません。
でも、病院と、保険会社は、早くてづづきをしてくれないと困る！と被害者を責め立てます。

さぁ、この被害者は、誰に文句を言う事になるでしょう？
加害者でしかないですよね。

まぁ、今は、書類は病院にも送れる様になった様ですが、被害者は入院している間の費用や、生活費など、どうなるのか、一番不安な状態になります。
でも、ネット系の保険会社の多くは、被害者のところに訪問できる人が居ません。

その不安が、加害者（保険加入者）へ向かうのは、必至となるわけです。

その辺をどう考えるかというところになるかと思います。
あなたが対応できるのであれば構わないと思います。

保険んというのは、何もない時には関係ないものですが、何かあった時に自分を守るためのものになります。
あなたは、どこまで守ってもらえる様にするのか？というのが、保険料にあたるわけで、ケチレバ対応してくれる範囲が狭くなり、ケチらなければ、何もしなくても全てやってくれるという様になったりします。

その辺を同感んが得るのか？というところが選ぶ基準になると思いますよ。

どこで買っても同じという電気製品を、安売り店で買うのとは、基本的に違うものですからね。

お礼

早速のアドバイスありがとうございます。
「安物買いの銭失い」にならないよう慎重に考えます。

補足

今のところ、
ソニー・セゾン・ＳＢＩ・チューリッヒのいずれかにしようと思ってます。