ネットの自動車保険

質問

今は従来型保険に入っています。T海上です。
ネットの自動車保険がたくさんあります。Mダイレクトだの、Aクサだの、S損保だの・・・
試算すると、確かに安いようです。T海上も○デザイン損保の関係みたいですよね。

でも、対応はどうなんでしょうか？
また、T海上は「もらい事故対応」があり、事故の3割がもらい事故だと書いてあります。

もらい事故って具体的にはどういう状況なんでしょうか？

実際に事故があった場合、まあ、担当者によって違うとは思いますが、ネット保険でもちゃんと対応してくれるんでしょうか？

回答No.2

fpadviseok · ベストアンサー

最近はダイレクトの保険が安いと言う理由で選択される方が多いですが、以下の点に注意してください。

１　ダイレクト保険の契約はほとんどネットで行いますが、手続きが簡単なためつい大事な特約をつけなかった、必要な保障をつけ忘れた等により、いざ事故になった際に保険が適用されないというケースが多いので、契約する前に何度も説明事項を読み込み、不明な点はフリーダイヤル等で直接確認してから契約すること。

２　ダイレクトの安さは店舗を持たないのでその分の経費を保険料に転嫁する必要がないわけですが、サポート体制まで削っている会社も多いので注意が必要です。例えばサービス体制が首都圏や大都市にしかない会社の保険は、田舎の人が入っても意味がないと言うことです。

３　自損事故の保障に関しては車両保険がありますが、その適用範囲、どういった場合に保険が下りるのか、下りないのか、等級ダウンその他事故カウントの有無など詳しく確認しておかないといざという時に保険が下りません。実際保険料の中でも車両保険の有無で保険料がだいぶ違ってきますのでつける方がお得かどうか保険をかける車両も考慮して検討してください。

４　今はどこの保険もロードサービスの内容の充実で競っているようですが、ロードサービスの良し悪しで決めてはいけません。あくまでも保険契約の本契約の内容で比較してください。

５　事故を起こした際の対応は概ねどこの会社もそれなりの対応をすると思いますが、示談交渉をすることになった場合、やはり会社のネームバリューというのは大きいです。やはり交渉事ですからやりにくい相手であれば示談交渉は早くまとまる可能性があります。そういう意味では対応が早いというよりも、会社の看板はとても意味があると思います。

私も以前はダイレクト保険に加入していましたが、ちょっとしたトラブルで対面式の損保に変更しました。保険料はダイレクト保険とほとんど変わらず契約しました。良い代理店であれば事故が起こった際現場に駆けつけてくれたり、損保会社との橋渡し役やアドバイスも直接受けられますので、そういう代理店と契約できれば問題ないでしょう。

「もらい事故対応」ですが、あなたの過失割合がゼロの場合は、直接あなた自身が保険会社を通さずに事故対応をすることになりますが、その際のサポートもしますということだと思います。ただ訴訟になるようであれば、その際の弁護士費用などが発生する場合を想定して、弁護士費用特約等をつけることもできます。

実は事故の際は特約の有無が勝負の分かれ道と言っても過言ではありません。特約に関してはたくさんありますので、どれが必要か十分に検討してから加入することをお勧めします。
それと特約はセットで加入しないとだめというものが多い保険はあまり良い保険とは言えません。

このくらいですが、今のＴ海上でいいと思いますよ。ちょっと高いですけどね。

お礼

大変詳しく有難うございました。
保険は使わないにこした事がないのですが、いざというときに、役にたたなくては意味がありません。

価格だけみると、ネットは安くて魅力ですが、事故になったときがやはり不安です。

息子は会社で、Sジャパンに入っていて、先日事故（駐車場でこすってしまった）のときも、親切に対応して
下さったので、やはり、通常の保険会社がいいかなと思いました。

T海上は高いのですが、それこそ「保険」ですね。

有難うございました。

回答No.4

bonjour12

もらい事故というのは「もらい事故」とはお客様にまったく責任のない被害事故のことを言います。

具体的には、「駐車場に車をとめていたらぶつけられた」「信号待ちで停車中に追突された」というような事故がこれにあたります。（ソニー損保より）

私は８年くらいずっとソニー損保です。
電話口の対応はとても親切です。

以前旦那の車に乗っていて保険未加入の相手に事故を起こされ怪我をしました。
もしかして自分の車に乗ってなくても車の事故という事で何かしら補償の対象になるものがあるのかと一応確認した所そのようなものはありませんでしたが、相手が保険未加入だった為自賠責と現金でしか対応できないので通院にその金額が越えてしまった場合補償しますと後から連絡が来ました。
結局は越えませんでしたが有難い電話でした。

また自動車修理で損がないように対応してくれたりネットだからといってあなどれないです。
自分が気づかない所をも良い方向にきちんと教えてくれました。
勿論安いですし私は満足しています。

しかし自分の車で実際大きな事故にあった時にどんな対応をしてくるかはその時にならないとわからないですよね。

ちなみに旦那の会社は貴方と同じです。
補償が大きいとは聞いていましたが傷害担当がぶっきらぼうで見下した感じの言いようで何度切れそうになったか・・・
しかし車の担当者はとても良い人でした。

補償の面では勿論会社や法律の規定に従っていたので変に安くされるとかはなかったとは思いますが。

１０人いれば言う事は違いますが結局は「担当者」は大切です。

お礼

回答有難うございました。
ソニー損保は友人も加入していて、とてもいいと言っていました。

ただ、うちは、団体で入っているので、T海上がほぼ同じ値段なのです。
会社の人が使ったときは、お宅様と同じで対応が悪かった話も聞きましたし、とてもよかったという人もおります。

要は担当者のあたりはずれなんでしょうね。

皆さんのご意見を参考に考えますが、何もせず、継続が一番楽なので、そうなりそうです。

有難うございました。

回答No.3

t_ohta

＞　もらい事故って具体的にはどういう状況なんでしょうか？

信号待ちで停車中に追突された場合など、基本的に被害者側に過失が無い事故の事を言います。

自動車保険は、基本的に加入者が加害者になった場合に相手に対する賠償を保障するモノですので、加入者に過失がない場合は何もすることがありませんので事故処理に関してはノータッチです。
ただ、何の知識も無い被害者が加害者（加害者の加入する保険会社）と示談交渉をするのは大変なので、もらい事故（被害事故）の場合にサポートしてくれるサービスが有ったり、示談交渉を弁護士に依頼する際の弁護士費用が支払われる特約が有ったりします。

お礼

回答有難うございました。
もらい事故が詳しくわかりました。

素人にはわかりにくいことが多いですね。

回答No.1

aokii

実際に事故があった場合、ネット保険でもちゃんと対応してくれます。

お礼

早速の回答、有難うございました。

ネット検索すると、各社、（従来型も含め）○コミ、×コミともに、出ていて迷います。