マウスがすぐフリーズする。

質問

先日マウスをBUFFALOの製品に買い換えた（ケーブルレス）のですが、たびたび画面の上でフリーズしてしまいます。最初は電池が切れたのかと思って新品に変えたりしたのですが直らず、フリーズするたびにパソコンを強制的にシャットダウンすることになります。
　USBに受信部分を差し込んで使用するものなのですが、マウス本体から受信機への信号が切れてしまうような感じです。一度フリーズすると何をどうしても矢印が動かず、にっちもさっちもいかなくなります。
　また矢印が動いている時でも、アイコンをクリックしても何も反応しないことも度々あります。パソコン側の問題なのかマウスが不良品なのかよく分からず困っています。
　詳しい方からのアドバイスをお願いします。

回答No.4

ubku · ベストアンサー

No.2です。
Windows OS はマウスがなくても操作できるようになっています。
電源を切るときは、キーボード左下のウインドウズキーを押して、カーソルキーとエンターキーで、シャットダウン、再起動、ログオフなどができます。

電源長押しが多いということで、システムファイルが壊れていないかチェックすることをオススメします。
「コマンドプロンプト(管理者)」を開いて、

sfc /scannow

を入力してエンターキーを押してください。（コピー&ペーストでも可）
実行には数十分程度かかります。

回答No.3

donguri_boy

Amazonなどでレビューの書き込みを見ては如何ですか？
同じ様な症状が報告されているかもしれませんよ。
私は、マウスの不良だと思いますけど。

回答No.2

ubku

買い換える前のマウスをつないで同じ現象は起きますか？
起きなければマウス側の問題の可能性が高いです。
とりあえずドライバが最新か確認してください。
http://buffalo.jp/download/supply/

＞パソコンを強制的にシャットダウン
電源長押しではないですよね？電源長押しは厳禁です。念のため。

お礼

アドバイスいただき、ありがとうございます。
あまりにも頻繁にフリーズするので、今まで何度も電源ボタンの長押しをしています。多分100回以上したと思います。
そのせいかなかなか起動せず、初期画面が出るまで10分以上かかることもあります。パソコンの性能自体はHDD８GB、容量２テラなので悪くはないのですが、なにしろマウスが調子悪く、動いてもカクカクした感じでなかなか狙ったところに行きません。もしかしたらマウスの不良品かもしれないので、今度は有線のものを買ってみようかと思います。
ありがとうございました。

回答No.1

silverakun

これが参考になれば幸いです。
https://www.fmworld.net/cs/azbyclub/qanavi/jsp/qacontents.jsp?PID=0802-6961

お礼

アドバイスいただき、ありがとうございます。
紹介していただいたURLを見てみようと思います。実は早速見ようとしたのですが、例によってマウスのポインタが動かなくなり、まだ見れていません。強制的にシャットダウンして再起動すれば、しばらくはマウスが反応するので、その時に見ようと思います。
ありがとうございました。