プリンタが作動しない

質問

Win7からWin１０にアップデートしたら古いカラリオPM-G720が使えなくなった。
何とかならないの？

※OKWaveより補足：「EPSON社製品」についての質問です。

回答No.2

zazako

使えなくなったのではなくてあなたがOSをアップグレードした後の手順を知らなかっただけです。

win7の時に一旦ドライバを削除してからwin10にして、win10対応のドライバをインストールする。といった手順になります。

ただお使いの機種は古い為専用のドライバは提供されていません。　使うにはwin10添付のドライバをWindows Updateから入手してからインストールする方法です。専用ではないので一部使えない機能があります。　

今回はたまたま使えますが機種によっては全く対応していなく使えない機種もあります。
安易にOSをアップするのではなく、お使いのソフトや周辺機器が新しいOSに対応しているか確認してからアップするようにしてください。

使っていて納得できないならプリンタを買い替えるか、OSをwin7に戻してください。

お礼

ご親切な回答ありがとうございました。
写真印刷は古いプリンタの方がきれいなので
WinXPに繋いで使用します。
７２歳の高齢者です。これからも教えてください。
ありがとうございました。

回答No.1

OnePunchMan

EPSONのホームページから、MP-G720のWin10用ドライバーを
インストールすれば使えるはずです。

http://www.epson.jp/support/portal/download/pm-g720.htm