Firefox音出ない（再）

質問

Firefoxでインターネットラジオ聴取しようとしたらＯＳにより音声が出たり出なかったりしてます。
・ネットラジオ Jango 　 http://www.jango.com/browse_music
・音が出る　 デスクトップ　Wndows7 32bit Firefox 47.0.1
・音が出ない ノート　　　　WdowsXP SP3 Firefox 430.1
■両者を比較し気がついた事（添付画像）
Jango画面上部の表示で７の方は再生（縦棒二つ）、ポーズ（横三角形）アイコンがありクリックする毎に再生停止、再開と切り替わりる。又再生デジタルタイマー（黄色枠）も表示あり。
XPではポーズをクリックしても再生アイコンに変わらない。又再生のデジタルタイマーも表示されません。但し組み込みYouTubeは映像、音声とも問題なく再生されます。

おそらくポーズ→再生再開アイコンが切り替われば音が出るかと思いますが何をどうすればいいかわかりません。
解決方法あればお願いします。

回答No.7

narashingo · ベストアンサー

A.No6です。

＞新しいプロファイルの確認後（処理後）Firefoxを起動するだけでいいのでしょうか？

先ほどの回答の手順で処理してからFirefoxを起動すると、初めてFirefoxをインストールして起動した時と同じように、「設定とデータを保存しているプロファイルフォルダ」内に、初期に必要なフォルダやファイルが自動的に生成されて、初期状態で起動します。

その後に、ブックマークを復元してください。

お礼

新しいプロファイル作成後Firefox起動しJango開きましたが状況同じでした。あきらめます。
いままでのサポートに感謝します。

回答No.8

nanasi3de

最後の回答です。

これは当方が失礼ですが質問者さんのPCスキルというか知識を買いかぶってました　m(__)m
結構な初心者さんですね　^_^;

WINDOWS XPでは　adobe　FLASH　Playerは入れていたほうがいいかなと思います。
確かにセキュリティ的には弱くなるが、FLASH　Playerを使うサイトはまだまだあるので
（以前は　Flash　Player　と　SHOCKWAVE　Playerは別々で　DLも別々にしていたが今は一箇所でDLできる）

さて、本題　そうですね　FLASH　Playerです
WINDOWS 　XP機で下記URLの「FLASH　Playerヘルプ」に従い、FLASH　Playerをインストールしてください
https://helpx.adobe.com/jp/flash-player.html
注意:「2. 最新版の Flash Player をダウンロードします。」で
https://get.adobe.com/flashplayer/?loc=jp
に移行するが中段の McAfee Security Scan Plusのチェックを外すの忘れないように

老婆心から言うと,WINDOWS XP+Firefoxでは海外のサイトはあまり見て回らない方が少しは安全かと思います。（失礼ながら、質問者さんレベルだと何かあっても気づかないと思う、ま、国内だから安全と言うわけではないが・・・）
.

お礼

ありがとうございます。
既にFlash Playerインストールし状況変わるかやってみましたが同じでした。
いままでのサポートに感謝します。

回答No.6

narashingo

A.No5です。

忘れていましたが、既に回答しているように、「新しいプロファイル」での確認はしてください。

もし、貼ったヘルプのページでは、やり方が分からないのでしたら、ブックマークをバックアップしておいて、
https://support.mozilla.org/ja/kb/restore-bookmarks-from-backup-or-move-them

「ヘルプ」→「トラブルシューティング情報」→「アプリケーション基本情報」にある「フォルダを開く」ボタンクリックで現在のプロファイルフォルダが開くので、その状態で、Firefoxを✖（閉じるボタン）をクリックして終了し、開いているプロファイルフォルダの中身をすべて削除してから、Firefoxを起動するとプロファイルを新しくしたのと同じ状態で起動されます。

それでもダメなら、Firefoxが原因ではないと思います。

補足

ありがとうございます。
新しいプロファイルの確認後（処理後）Firefoxを起動するだけでいいのでしょうか？

回答No.5

narashingo

A.No3です。

＞しかし結果は同じでした。

ではだめですね。
サポート切れのXP自体に起因するとしか思えません。
IEやChromeでも聴けないのでしたら、お手上げですね。

なお、Jangoのストリーミングは、.m4aと.mp3の形式が使われていますから、Flash Playerは、まったく関係ありません。

「ツール」（又は、三のメニューアイコン）→「アドオン」にある「プラグイン」一覧のFlash Playerを「無効」にしても、ちゃんと聴けますよ。

お礼

ありがとうございます。
ｘｐの何らかの問題みたいですね！
プロファイルの方をやってみます。

回答No.4

nanasi3de

Shockwave Flash 22.0 r0（2016/06/17版）
（以前のFLASH　Player　と　Shockwave 　Player　を合わせたものと思われる。　このShockwave 　Playerの部分がボタンの処理を行っているのでは?）

これを無効化した場合、質問者さんの状況が再現されたのを確認して回答しています。

信用する/しないのは質問者さんの勝手ですね、
それなら以後、回答をやめます。（これだけ付き合ってあげているのに　かなり失礼と思う）

URLの意味不明　windows　XP使っている時点でセキュリティ、バージョン気にしてもしょうがない。
それが気になるなら、windows　XPの使用をやめるべき

windows7　windows　XP　それは違いはあるでしょう
似て非なるものと考えるのがまっとうでは?

補足

誤解を受けさせ申し訳ありませんでした。Windows7で確認したら無かったので報告させて頂きました。

グーグルでShockwave Flash を検索・入手しようとしてますがヒットしません。
申し訳ありませんが入手先ＵＲＬお願いします。（Adobe Flash PlayerをＤＬ？）

回答No.3

narashingo

A.No1です。

＞---------------------------------------------
＞バージョン番号リンク→「win32」リンク→「ja/」→「Firefox Setup ＞バージョン番号.exe」です。
＞http://ftp.mozilla.org/pub/firefox/releases/
---------------------------------------------
＞とは？

貼りましたURLリンク先は、MozillaのFTPサーバーですが、Firefoxの旧バージョンのインストールファイル（Setupファイル）を入手（ダウンロード）する場合の手順を書いたものです。

例えば、43.0.1を入手するには、
左側にある「Dir 43.0.1/」のリンククリック→開いたページの「Dir win32/」（32bitバージョンの意味）のリンククリック→次のページの「Dir ja/」（日本語バージョン）のリンククリック→次のページの「File Firefox Setup 43.0.1.exe」のリンククリックです。

お礼

わかりやすい回答ありがとうございます。
やってみます。

補足

「Setup 43.0.1.exe」をWindows7で入手しＸＰにコピー後一旦既存File Firefox アンインストール後新規インストール（標準）しました。
しかし結果は同じでした。

回答No.2

nanasi3de

前回も回答しましたが、java、adobe　Shockwave Flashのプラグインを確認してください。

多分、Shockwave Flashの方だと思う。
プラグインの有無を確認　なければadobeよりインストール

あれば、firefox上で無効化されてないか確認

インストールされているし、有効なのにボタンのon/offができないなら、プラグインデータベースを初期化する
http://www.3cgcenter.com/firefox-shockwave-flash-crash/

まさかと思うが、上部の確認メッセージ（adobe　flashの実行を許可にする？）が出ているのを気付かないとかはないですよね?

補足

ありがとうございます。
Shockwave Flashは本当に関係しますか？
というのはWin7のFirefoxには有りませんが音出ます。
有無確認：http://www.atmarkit.co.jp/ait/articles/0711/16/news147.html

回答No.1

narashingo

>組み込みYouTubeは映像、音声とも問題なく再生されます。
>WdowsXP SP3 Firefox 430.1

これは、XPのFirefoxは、43.0.1と思いますが、これより最新には更新アップできないのですか？
また、Youtubeは、このバージョンで再生可能なのですね？

Win7に、43.0.1を別途インストールして確認してみましたが、Youtubeはもちろんですが、Jangoでも、▶⇔ポーズボタンの切り替えはちゃんと動作して、また、曲のスキップのアイコンも動作して問題無いです。

Firefoxのプログラム自体に関係する不具合でしたら、Firefoxをカスタムインストールで、今のインストールディレクトリーを指定して、上書きインストールしてみてください。
43.0.1などのセットアップファイルは、次から入手ダウンロードできます。
※バージョン番号リンク→「win32」リンク→「ja/」→「Firefox Setup バージョン番号.exe」です。
http://ftp.mozilla.org/pub/firefox/releases/

それでも改善しないのでしたら、Firefoxのプロファイルを新しく作成して、そのプロファイルを利用して起動してみてください。
（プロファイルマネージャを使用して、Firefox のプロファイルを作成または削除する）
https://support.mozilla.org/ja/kb/profile-manager-create-and-remove-firefox-profiles

補足

ありがとうございます。
---------------------------------------------
＞バージョン番号リンク→「win32」リンク→「ja/」→「Firefox Setup ＞バージョン番号.exe」です。
＞http://ftp.mozilla.org/pub/firefox/releases/
---------------------------------------------
とは？