プログラムの復元について

質問

趣味でフォトムービ－を作っています。昨日ですが突然フォトムービ－作成ソフト(筆まめ製デジカメdeムービ－シアター4)が動かなくなり何度起動しても強制終了されます。そこで再度インストールしようと思いアンインストールしましたがその際、一緒に作業していたフォトショップエレメント11を混同してしまってアンインストールしてしまいました。フォトショップエレメント11はPC購入時に入っていたソフトで元がありません。そこでもし復元の方法があれば教えて下さい。PCはVAIOでウィンドウズ10です。よろしくお願いします。

※OKWaveより補足：「ソニー製品」についての質問です。

回答No.3

HAMASAKI0810 · ベストアンサー

VAIOはサポートしないようですね。
アンインストールしてもフォルダが残っている場合がありますので、そこからシリアルキーがわかるかも知れません。
https://forums.adobe.com/thread/2051112

お礼

答えはVAIOcareにありました。プレインストールのプログラムは再度インストール可能と
いうことでやっと元にもどりました。ご親切にアドバイス頂きありがとうございました。
それにしてもお言葉通りVAIOには真っ先にサポートしてほしかったです。

回答No.2

sukeken

こんにちは。

落ち着いて、パソコンに付いてきたマニュアルを読みましょう。
答えはそこにあるはずですよ。

お礼

御教示ありがとうございました。現在時刻13：38半日かかって解決しました。確かにマニュアルにありました。感謝します。

回答No.1

catpow

復元方法はありません。
新しく購入しましょう。