Appleパスワードについて

質問

以前に使っていた、SoftBankのiPadを無線回線で使おうと思い、Appleアプリをダウンロードするのに、IDはSoftBank 、、、で、このときのパスワードが、いくつ入れても認識できません。パスワードがわからす、パスワードをリセットして、新たに登録さたいのですが、どのようにすれば、よいのですか？回線は自宅のwihiの無線回線のみとなります。宜しくお願いします。

回答No.2

pasta-udon

もしかしたら既にロックされたかもしれません。
以下の文章をどうぞ。

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Apple ID が無効になり、アカウントからロックアウトされた場合は、どうすればよいですか？
本人や第三者がパスワード、セキュリティ質問、その他のアカウント情報を何回も間違えて入力した場合、Apple ID はセキュリティ対策のために自動的にロックされ、どの Apple サービスにもサインインできなくなります。ご本人様確認を済ませた後で Apple ID のロックを解除していただけます。
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以下がよくあるトラブルのURLです。
https://support.apple.com/ja-jp/HT204161

新しくAppleIDを登録する事は可能ですが初めのご希望であるこれまでのアカウントでのアプリが取れなくなります。

※とりあえず新しくIDを作り、後で旧アカウントにサインインできた場合、新と旧のID統合ができます。

お礼

ありがとうございます。

回答No.1

pasta-udon

AppleIDのパスワードをお忘れとの事ですから、以下のURLより手順をふんで、パスワードのリセットを行ってください。
登録時のメールアドレスが必須となりますのでご準備ください。

https://support.apple.com/ja-jp/HT201487

補足

登録時のメールアドレスが、IDのはずですが、IDも一致しないため、フルネームとアドレスを入れる画面になりますが、アドレスの端末は、無線で繋ごうとしているiPadで、過去に解約をしているので、存在しないアドレスです。このiPadで新たにAppleに申し込みは、できるのですか。