Appleセキュリティについて

質問

先日、からAppstoreからアプリをダウンロードをしようとし、パスワードを入力すると３つの質問を～
と出てきます。（ログインは出来たのでパスワードは合ってます。）
しかし、自分は質問も回答も忘れてしまいました。

そこで一昨日、Appleに質問したところ今日、回答が届いたので早速実行しました。

手順はまず、My Apple IDまで行き、左側にある「パスワードとセキュリティ」をクリック。
そして2つの秘密の質問の下にある「セキュリティ情報リセットメールを送信する」をクリックする。

ですが、その肝心の、リセットメールを送信するものが一切見当たらずにいます。

画面にあるのは、新しいパスワードを設定する
セキュリティ質問を変更する。（パスワード忘れ用）
誕生日を選択。

知っている方は教えて下さい！

回答No.1

gypsysky · ベストアンサー

＞画面にあるのは、新しいパスワードを設定する。セキュリティ質問を変更する。
　（パスワード忘れ用）誕生日を選択。
この先で現れる項目では無かったかな？と思います。
Apple IDを操作するなら、iphoneからだと通信状況に左右されやすいので、
パソコンからの方が確実です。
→https://appleid.apple.com/jp
iphoneからだと「設定→Store→Apple ID」から設定が出来ます。