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なぜCAは私の読む新聞まで知りたがるのか
飛行機のCA(客室乗務員)はなぜ私の読む新聞まで知りたがるのでしょうか?
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- bakudanmentai
- ベストアンサー率16% (229/1402)
新聞読む人って新聞社にこだわるじゃないですか。 読売しか読まんとか、日経しか読まんとか。 そのために聞いてるんです。
明けだとなんともわかりませんが。 ビジネスやファーストの客なら、その人用の新聞を用意しておくという必要があるから。 飛行機に乗った時に足りない新聞を要求されても、用意できませんからね。 エコノミーの客なら、新聞を求めてウロウロされていたんじゃ、狭い機内で邪魔だから。
- rainyweather
- ベストアンサー率18% (396/2149)
違う新聞をわたしてキレられたくないから。
- trytobe
- ベストアンサー率36% (3457/9591)
自分で取りに行くような客とは思われていないからです。
- lions-123
- ベストアンサー率41% (4360/10497)
>飛行機のCA(客室乗務員)はなぜ私の読む新聞まで知りたがるのでしょうか? 航空会社や搭乗便等によって異なるかもしれませんが、顧客満足度の向上・経費削減・機内サービスの一環という観点から、限られた新聞紙の種類や部数であり→待たさない・希望紙を希望する乗客に素早くお届けするためだと思います。 誰が何紙を希望されてるのか、何紙をいつ頃に読み終えるのかor次はどなたにお持ちするのかetc。 混雑するファミレスや飲食店の注文受付と同様に間違いなく、くどくなくテキパキと対応されるのは、地味な仕事だが、さりげなく取材打診チェックするのは→それも、顧客情報であり機内サービス&顧客満足度に関わる大切なCAの腕の見せ所だと思います。
- hiro822
- ベストアンサー率20% (131/637)
客が何を考えているかをよむことが刷り込まれているのでしょう。 文化・言語が違う人の思うことを、雑音の大きな機の中で、 通路から窓側の人に向かって人越しに汲み取ることを繰り返し行っているのですから。 このタイミングで、この新聞のこの記事を見るとは、 飲み物はコーヒーの可能性が高く、ビールの可能性は低いとかの分析 が無意識に行われているかもしれませんねぇ。
- saisai65_wis
- ベストアンサー率43% (35/81)
(イケメンなどで)気になる乗客がいたら機内で読んでいる新聞が何かをチェックするとか聞いたことがありますよ。 例えば スポーツ紙➡論外 地方紙➡対象外 日経➡機内で読むというなら普段読む時間の余裕もない人。普通の人なので△ 産経➡日経も既に読み終わりさらに産経で情報収集してるのかと思うと、良い男度がかなり上がる とか言ってましたよ(笑) 女性の目は厳しいですね(^^;