新幹線回数券の指定席変更を事前にえきねっとで確保？

質問

新横浜～新大阪の新幹線回数券があり、指定席の予約をしたのですが
新幹線の時間を変更しなければならなくなりました。
予約の乗車時間前であれば、窓口に行けば何度でも予約変更可能だそうですが
変更後の便を予めえきねっとで確保し、後で窓口に行ってその予約内容に変更する事は可能でしょうか？

すぐに窓口に行けないため、変更後の予約を事前にえきねっとで確保可能ならそうしたいと考えています。

回答No.5

kitiroemon

一度指定を受けた新幹線回数券を、元に戻す（指定を無効にする）操作は窓口でしかできません。
元に戻した後に、あらためて受ける指定は、えきねっとで予約した指定内容を反映してもらえます。東海道新幹線でもOKです。

券売機には、元の指定席を無効にして、あらたな指定席情報を書き込む機能はありませんので、この手続きは窓口でのみ可能です。したがって、下記の券売機での操作は利用できません。
https://www.eki-net.com/top/jrticket/guide/reserve/howto/otoku.html

回答No.4

gsmy5

えきねっとで予約をし、その予約の内容を回数券の座席指定に振り替えるということ自体は可能ですし、それが東海道新幹線であっても、JR東日本の駅であっても変わりはありません。

但し、いったんえきねっと以外の別の方法で指定済みの券の変更分をえきねっとで予約し、その予約をもとの券の変更に充てるとなると話は全く異なりますので、断られても文句は言えません。柔軟な考えの係員なら、できるケースの準用として扱ってくれるかもしれませんが、特にJR東日本では過度な期待はできません。ダメ元でよければやってみる価値が大きいですが、「だめ」と言われたときには、その指定券のキャンセルにキャンセル料が発生した上にその時点で空席を探すということになるので、かなりリスキーな冒険になります。

もっとも指定席回数券の場合、「取消」といって予約内容をなかったことにする措置も可能ですので、いったん取り消しを行っておけば、えきネットの予約を回数券で使用する原則が適用できることになります。(予約の取り消しとえきねっと予約を新幹線回数券で使うというのを同時にすると、いい顔はされないでしょうね。）

回答No.3

nobu1189

おはようございます。

えきねっとで予約した特急券を回数券を使って受け取ることは可能です。
http://eki-net.okweb3.jp/sp/default/faq/question/show/10738

上記サイトの文面に「JR東日本の新幹線・特急に限る」という表記がないので恐らく東海道新幹線のきっぷも受け取れると思いますが、念のため駅の窓口にて確認ください。
なお、JR東海などJR他社の窓口ではこの取り扱いはしませんので注意ください。

では、お気をつけて。

回答No.2

noname#222603

多少勘違いをしておりました。申し訳ございません。
予約した内容に今持っているきっぷを変更するというのはできないはずです。予約したきっぷを受け取ったうえで元の予約をキャンセルすることになります。

回答No.1

noname#222603

そもそも「えきねっと」では東海道新幹線のきっぷは取り扱っていないはずですが…。

補足

いつもえきねっとで新幹線特急券の予約を取っているのですが…

回数券に対する予約後の変更というケースは初めてなので、えきねっとで事前予約できるかどうか確認したかった次第です。