スパイウェアの駆除って…？

質問

先程、フリーメールに届いていた知らないアドレスからのメールをうっかり開いてしまい、
スパイウェア（WARM_NETSKY.P）をもらっちゃったみたいなんです！
すぐにウイルスバスター（最新バージョン・アップデート済）が起動して、「ネットワーク緊急ロック」なるものが作動したため、オフライン状態でディスクのウイルスチェックをした結果、感染は確認できませんでした。
しかし、ウイルスログを確認すると、まだ未駆除のままで残っているようですし、"ウイルス検出時の処理"が「隔離できません」と表示されているし、この後どう対処していいものか全くわかりません！
これまで、幸いにもウイルス等に遭遇したことが全くなかったので、とても不安です。
ぜひどなたがご助言いただけませんか？
よろしくお願いします。
ＯＳはＷｉｎＸＰ（Update済）です。

回答No.2

pussy-doll · ベストアンサー

スパイウェアはウイルスではありませんのでウィルスキラーには掛かりません。

スパイウェアーはＡｄ－ａｗａｒｅなどで駆除します。

お礼

回答ありがとうございました。
教えていただいたツールをＤＬしスキャニングしたところ、出るわ出るわ不正ファイルの嵐！(^o^;
ところが、何度やってもどうしても駆除できないファイルが２つ。
もし対処法をご存知でしたら再度教えていただけませんか？

回答No.4

pussy-doll

Ｎｏ２です。
小生はこれでスパイウェアーは全部駆除できていますので・・・・・・

一度Ａｄ－ａｗａｒｅをアップデートしてからスキャニングしてみたらいかがでしょう？

あとは小生では判りかねますので、悪しからず

お礼

再度の回答、ありがとうございました。
とりあえず、新たにセーフモードで立ち上げて改めてスキャニングをした結果、何とか駆除できたようです。
これで何とかなりそうです。助かりました！<m(__)m>

回答No.3

noname#7095

勘違いをなさってるようです。

WARM_NETSKY.Pは名前の通りワームです。スパイウェアじゃありません。
感染した場合は、#1さんがご紹介なさっている駆除ツールが有効ですが、
http://www.okweb.ne.jp/kotaeru.php3?q=905878
のご質問者もそうですけど、本ご質問のケースでも感染すらしていませんので、当該メールを削除してそれでおしまいです。
表示されたメッセージは感染を避ける働きをウイルスバスターが行ったということなんです。

お礼

えぇ～っ!?そうなんですね？
＃１さんのお礼にも書きましたが、スキャニングの結果に何も引っかからなかったということは、やはり感染はしていなかったんですね。
ウイルスバスターが起動したこと自体が初めてだったので、かなりうろたえてしまいました。
回答ありがとうございました。

回答No.1

HAL007

参考ＵＲＬに駆除ツールがあります。

参考URL：

http://www.symantec.com/region/jp/sarcj/data/w/w32.netsky@mm.removal.tool.html

お礼

回答ありがとうございました。
ご紹介いただいたツールを早速ＤＬして試してみましたが、＃３さんのご指摘通り(?)感染はしていないらしく、スキャンには何もかかりませんでした。
しかし、今後の"もしも"の場合には、このツールが役に立つと思います。