WINDOWS10にアップグレード 音が出ない

質問

VAIOのノートパソコン　VPCEH19FJでWINDOWS７からWINDOWS10にアップグレードしたところイヤホンジャックに不具合が出ました。イヤホンを挿してもスピーカーからしか音が出ません。　スピーカーのアイコン右クリックから　サウンド　再生の設定でイヤホンから聞こえるようになりますが今度はイヤホンを抜いてもスピーカーからは聞こえません。
直す方法を教えてください。

回答No.5

coco005 · ベストアンサー

SONY「VPCEH19FJ」はSONY公式HPの記載では
Windows10アップグレード対象機種外機種で、
「アップグレード方法、ドライバ・ユーティリティ」のサポートが
ありません。
http://www.sony.jp/support/vaio/windows/10/

対象外機種をアップグレードした場合は全て自己責任になりますので、
そのままお使いになるか、アップグレード1ヶ月未満なら元の
OSに戻すことを推奨しています。
http://www.sony.jp/support/vaio/windows/10/migration/7sp1/

元のOSに戻す方法
http://qa.support.sony.jp/solution/S1506190072367/

完全に戻る保証はありませんので、リカバリーをしなければ
ならなくなった場合に備えて、大切なデータのバックアップを
行ったほうがいいと思います。

Microsoftからのアップデート通知は、メーカー製パソコンには
関係なく、7、8、8.1であれば通知は来ます。
ですが、メーカー製の場合は独自のソフトやドライバを採用して
いることも多く、質問者様のように不具合が起こることも多いです。
特に元OSがWindows7の場合、殆どのメーカーではアップグレード
対象外で非推奨が多いです。
メーカーは購入時のOSで使ってくださいが基本姿勢です。

元のOS（7に）戻されたほうがいいと思います。

回答No.6

kimamaoyaji

一般的な構造ではヘッドフォンのプラグを挿すとスピーカーのせんがOFFになる構造です
http://www.op316.com/tubes/hpa/trs-sw.htm
、そこにわざわざ高価なアンプをヘッドフォンとスピーカー用を積んでいるとは思えません、チップセット内のアンプで音を出しているので（インテル High Definition Audio準拠）、２アンプにするには、別のオーディオチップや、アンプが必要だからです。
アップグレードが原因というより、ジャックそのものがだめになったのかもしれません。
治す方法はジャックの交換だと思いますが、修理費が高いので、外付けのUSB-DACの方が安く済むかもしれません。
またインテルから、Win10用のサウンドデバイスドライバー（チップセットドライバーも）をダウンロードしてインストールしないと、正常に音がでない場合があります

回答No.4

ada-596-3n

サポートされていないのだから、不具合は仕方無いでしょう。

『７』に戻しましょう。

回答No.3

ts0472

多数のユーザーが確認している現象ではありますが　ドライバーというプログラムソフト任せの対応のように感じます
http://answers.microsoft.com/ja-jp/windows/forum/windows_10-hardware/windows10%E3%81%AB%E3%81%97%E3%81%A6%E3%81%8B/99ec3ea0-38ed-47c5-816a-dacf692eba5c?auth=1

メーカー提供の対応ドライバーを適用させていない　アップグレード前後の手順に間違いがあった　原因究明は難しいと感じます

アップグレード前の作業に問題があったのなら元のバージョンに戻さないと解決しない不具合になってしまいます
アップグレード時のエラーの可能性も考えられます

回答No.2

Eureka_

https://www.sony.jp/support/vaio/windows/10/migration/7sp1/info.html
オーディオ出力の自動切り替えについては動作検証がなされていないようなので、動かなくても仕方ない部分でしょうね。

可能性としてはオーディオドライバをチップメーカーのリファレンス品に差し替えれば使えるかも？
確か、Windows 7と8以降とではオーディオ周りの制御に結構違いがあったような。あまり詳しく覚えていませんが。

回答No.1

ImprezaSTi

かんたん。

反感をもたれるかもしれませんが、WINDOWS７に戻すこと。