• 締切済み
※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:メールの添付ファイルを返信の時に消去したいのですが)

Windows10の新しいメールソフトで返信の際に添付ファイルが消えない問題について

このQ&Aのポイント
  • Windows10の新しいメールソフトを使って返信する際に、添付ファイルが消えずに残ってしまう問題が発生しています。
  • 返信したメールに再度返信された際、最初に添付されてきたファイルも残ってしまいます。
  • この問題を解決する方法を教えてください。また、outlook2016では同様の問題は発生していないことを補足します。

みんなの回答

  • narashingo
  • ベストアンサー率74% (10168/13677)
回答No.2

スタート画面から入る新しいメールソフトは、「メール」アプリと思いますが、自分から自分のアドレスに添付送信した場合も、返信メールに追加されていた添付ファイルも、返信メールに付くのですか? >ちなみにoutlook2016も並行して使用していますが、こちらの方はそういう問題はおきていません。 同じ方からの添付ファイル付きのメールの返信メールに、メールアプリの方は残ったままで、Outlook2016では、他のメールソフトと同様に返信メールから最初のメールは落ちるのでしたら、「メール」アプリの利用を止めるしかないと思います。

wptaokw
質問者

お礼

アドバイスありがとうございました。自分宛てに返信はやってみていなかったので、それも含めてあれこれ試してみてもう少し様子を見てみたいと思います。ありがとうございました。

  • trytobe
  • ベストアンサー率36% (3457/9591)
回答No.1

以前は、文字だけではなく、文字フォントの指定(色や大きさやアンダーラインなど)も含めてインターネットのサイトみたいな「装飾情報も含めたメール」として、「c.htm」というインターネットを見るときのブラウザで開けるようなものを添付してしまうタイプのメールソフトもありました。 それが Microsoft Outlook をお使いの人で、まだそういう設定でお使いの方が多くいらっしゃるので、毎回、その方が発信したメールの最後に c.htm が付いてくる、(中身は装飾情報つきで同じ内容の文章)という可能性もあります。ご自身が消しても、先方がその設定でお使いのままなら、毎回その添付ファイルが付くわけです。

wptaokw
質問者

お礼

アドバイスありがとうございました。相手のソフト次第ということになると解決がむずかしそうですね。あれこれ試してみながらもう少し様子をみてみます。ありがとうございました。