メールに添付されたファイルが見れません！

質問

友人に送ってもらった、メールにファイルを添付してもらったのですが、Outlookで確認しようとすると添付ファイルマークは確認できるのですが添付ファイルの保存がクリックできません。
友人からは"exe"ファイルを送ってもらったのですが、Outlookので何か規制をしているのでしょうか？

回答No.1

rosegarden · ベストアンサー

Outlook⇒ツール⇒オプション⇒セキュリティ・・と進み、そこの「ウイルスの可能性のある・・・」のチェックをはずせばいいと思います。

またあとで戻しておけばいいですよ。

お礼

お礼のメールが遅くなり大変すみません。
PCの調子が悪くなり、ずっとネットにつなげることができませんでした。
教えていただいた処理で添付ファイルを確認できました。
ありがとうございました。

回答No.3

PC-GATE

お急ぎのマークですが、こんな時間まで未解決なのは何か問題があるのでしょうか？

OEであれば他の回答者ご回答通りですが、理由も含めてご説明をしておきます。

これはOE6からセキュリティーが強化された為です。

「次の添付ファイルは安全でないため、メールからのアクセスは削除されました」
と表示されている通り、添付フィル自体が削除されているのではなくメールからのアクセスパスが削除されて添付ファイルにアクセス出来ない(添付ファイルは存在します)状態になっています。これは、一種の隔離処理で添付ファイルへのパスを遮断する事によってウィルス感染防止の目的があります。
何故、この様になったのかはこちらのページをご覧ください。
【Internet Explorer6SP1またはWindowsXPSP1インストール後、添付ファイルを開けなくなる現象について】
http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb;ja;436754

ただ、添付ファイルが削除されている訳ではないのでクリップマークは出ます。見てみると薄い文字で添付ファイルがあることが分かります。

以下のページに対処方法があります。(アクセスパスが復活してアクセス出来ます)
【Outlook Express6 添付ファイルを開くことができない場合の対処方法】
http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=%2fdirectory%2fworldwide%2fja%2fkblight%2fT008%2f2%2f08.asp

但し、いつも安全な添付ファイルばかりとは限らないので添付ファイルを処理(閲覧・保存)後はチェックを元に戻される事をお奨めします。また、アンチウィルスソフトが起動している状態で作業される事もお奨めします。最近のウィルスは知人と偽って(発信元が知人)来る場合が多数報告され実際に被害が出ていますので、アンチウィルスソフトが無い場合は自己責任で開くか判断してください。尚、アンチウィルスソフトも最新の「ウィルス定義データ」に更新していないと効果が半減する事もご承知おきください。

と言う事になります。

理由は同じですが、Outlookの場合は方法が面倒です。基本的には「拡張子」の.exeを変更してもらって「再送信」して貰えば開けます。レジストリの変更でも可能なのでこちらを参考にしてください。
http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=%2fdirectory%2fworldwide%2fja%2fkblight%2fT008%2f6%2f36.asp

お礼

お礼のメールが遅くなり大変すみません。
PCの調子が悪くなり、ずっとネットにつなげることができませんでした。
教えていただいた処理で添付ファイルを確認できました。
ありがとうございました。

回答No.2

koreedah

Outlookですか？
もし、Outlook Expressの方なら、次の方法で直りますが・・・
メニューのツール－オプションを選んで出てくる画面で、セキュリティのタブを選びます。
その中に表示される「ウィルスの可能性がある添付ファイルを保存したり開いたりしない」のチェックボックスを外してください。
既に受信したメールも含めて、添付ファイルが復活します。

お礼

お礼のメールが遅くなり大変すみません。
PCの調子が悪くなり、ずっとネットにつなげることができませんでした。
教えていただいた処理で添付ファイルを確認できました。
ありがとうございました。