一度決済してしまったら、返金処理はできないの？

質問

セブンイレブンやファミマで、edyで支払いたいのに、idで支払いをしてしまった場合
繰り戻しというか取り消し処理はレジで可能なのですか？

回答No.1

noname#219804 · ベストアンサー

レジではできなくても、所定の手続きがあるはず。
その面倒を嫌って「もういいや」と諦める客がほとんどだと思いますけどね。
レジ打ちのバイトがそこまで知っているとは思えないので、店長かオーナーを呼んで事情を話し、手続きしてもらいましょう。
たぶん「それは……」と渋ると思います。面倒くさいからです。あなたも面倒くさいですよ。日数はかかるし、身分証明も求められるでしょうし。理由も求められますね。
コンビニの、せいぜい１００円単位の買い物で、そこまで手間をかけますか。

お礼

ありがとうございました。