thunderbirdのスパムメールについて

質問

最近、新しくPCやソフトの設定などを全くしていないのに、通常のメールをスパムメールと勝手に判断して「spam」フォルダに振り分ける現象が起きています。
一度「spam」フォルダに振り分けられたメールを、通常のメールとして設定する方法について教えて下さい。

回答No.2

narashingo · ベストアンサー

A.No1です。

＞「迷惑メール」フォルダとは別に「ごみ箱」フォルダがあり

「spam」フォルダは、Thunderbird固有の迷惑メールフォルダのことではないのですか。

それは、セキュリティソフトのSpamフィルターの機能が働いているのではないですか。

「spam」フォルダは、Thunderbirdには存在しないですから、Thunderbirdの判定フィルターがちゃんと働いているのでしたら、他のものの判定機能は無効にするしかないでしょう。

お礼

状況がわかりました。セキュリティソフトの判定機能を無効にして、様子を見てみます。
ありがとうございました。

回答No.1

narashingo

迷惑メールマークが付くのでしたら、そのマークをクリックしたらマークが消えて判断を元に戻すのですが、受信トレイに移動しないですか？

あるいは、すべての迷惑メール判断基準をリセットできる設定項目がありますが、試してみますか？

ツール→「オプション」→「セキュリティ」パネルにある「迷惑メール」タブに、「判断基準データのリセット」ボタンがあります。

補足

ご回答ありがとうございます。そして、情報をもう少し詳細に記載すべきだったと反省しています。申し訳ありません。

「迷惑メール」フォルダとは別に「ごみ箱」フォルダがあり、その下部に存在する「Spam」フォルダに誤って判断されたメールが入ってしまいます。

そして、誤って判断されたメールをよくよく見たところ、そのメールの件名のトップに、[spam]と付け加えられています。でも、内容は通常のメールです。
また、同じ送信元でも、[spam]が付いているメールとそうでないメールがあり、[spam]が付いていると「Spam」フォルダに入ってしまいます。

＞あるいは、すべての迷惑メール判断基準をリセットできる設定項目がありますが、試してみますか？

この「迷惑メール判断基準」は正常に機能しているので、これを試すのはやめておこうと思っています。