Windows７がWindows10にならない

質問

SonyのパソコンPCG71311Nを使っています。自動的にWindows10にアップグレードされましたが、この機種はWindows10にはならないそうです。それでWindows７に戻したいのですが、方法がわかりません。Windows10らしき画面になったのですが、Windows10で動きません。解決方法をお願いできると助かります。よろしくお願い申し上げます。電源も切れません。Ctrl+ALT＋Deleteボタンを同時に押してもシャットダウンのボタンが出てきません。

回答No.2

webuser

PCG71311Nはスペック的にはWindows10で問題ないはずです。

検索してみてもアップグレード成功例がありました。
http://blogs.yahoo.co.jp/wyamamo/27436409.html

Windows７に戻すのも構いませんが、Windows10を入れ直すという手もあります。

回答No.1

norepe

シャットダウン
キ－ボ－ドの一番下側の左から３番目の　田　ボタンを押したらシャットダウンのボタンが出るはず。
但しシャットダウンして再度起動してもwin7に戻っているかは分からない。
戻っていなければ再度シャットダウンしてリカバリ－デスク入れて電源ONで入れ直すしか無いのではと思うが。
自己責任で。