windows7 がシャットダウンできない

質問

windows7 がシャットダウンできません。
具体的にはシャットダウンボタンをクリックしてもなにも反応しないです。
また、Cｔｒｌ＋Alt＋Delete　を押しても反応なしです。

回答No.1

e0_0e_OK

リセットボタンがあれば押します。なければ

パワーボタン長押しして強制シャットダウン、しばらく(数秒)してから電源入れで回復できませんか。

いずれもだめなら故障です。

お礼

パワーボタン長押ししても休止状態にしかならなかったので、バッテリーはずして起動させてもう一度シャットダウン試してみたらちゃんとシャットダウンできました。回答ありがとうございました。