スタートキーからシャットダウン出来るようにするには

質問

いつもお世話になります。
デスクトップ上の一番左端下にある　
４枚の窓のマークを）クリックしても全く反応してくれないので
こちらでアドヴァイス頂き
【Ctrlキー】＋【Altキー】＋【Deleteキー】で青い画面に変わったら、右下にある電源マークからシャットダウン出来ました。
（キーボードの左下に同じようなマークのキー＝は使えませんでした）
スタートキーからシャットダウン出来るようにするには　どうしたら良いでしょうか？
PC自体に問題があるということでしょうか？
どうぞ宜しくお願いいたします。

アドバイスお願い致します。

回答No.1

m_and_dmp · ベストアンサー

「デスクトップの４枚の窓のマークをクリックしても全く反応してくれない」のは「PC自体に問題があるということ」です。（ユーザープロファイルが破損している。Windows 10 のシステムが破損している、e.t.c.）
現状ではスタートメニューを開く方法がないと思いますが、使用上不都合はないのですか？不都合がなく、ただ、「シャットダウンができればいい」ということでしたら、「４枚の窓のマーク」をマウス右クリックして、「シャットダウンまたはサインアウト」から「シャットダウン」を実行してみてください。それも反応しないなら、「４枚の窓のマークをクリックしても反応しない」問題を修復するしかないと思います。

ネットに「４枚の窓のマークをクリックしても反応しない」問題に関する記事や対処方法が紹介されています。私も２台のパソコンで同様の問題に遭遇し、ネットに紹介の対処方法を試しました。
以下はネットで紹介されている対処方法の引用です。
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Windows10において、タスクバーの一部で左クリックによる表示がなされない件について
http://answers.microsoft.com/ja-jp/windows/forum/windows_10-start/windows10%E3%81%AB%E3%81%8A%E3%81%84%E3%81%A6/3d9b929f-e48b-451d-b6fd-688af9156d12?auth=1

1. キーボードの Ctrl + Shift + Esc キーを押してタスクマネージャーを開きます。
2. [ファイル] → [新しいタスクの実行] をクリックします。
3. [このタスクに管理者特権を付与して作成します。] にチェックを付けて『Powershell』と入力し、
　 [OK] をクリックします。
4. PowerShell の画面に次の文字列を入力して Enter キーを押します。
$manifest = (Get-AppxPackage Microsoft.WindowsStore).InstallLocation + '\AppxManifest.xml' ; Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register $manifest
5. 画面を閉じて再起動します。

こんなのもある
http://www.winxdvd.com/oshiete/powerful-window10-start-menu-not-display.htm
1. タスク マネージャーを開きます。 (キーボードで Ctrl + Shift キーを同時に押しながら Esc キーを押します)
2. タスク マネージャーの画面で [ファイル] > [新しいタスクの実行] とクリックします。
3. [このタスクに管理者権限を付与して作成します] のチェックを入れます。
4. 開くの欄に cmd と入力し、[OK] をクリックします。
5. cmd のプロンプト画面に以下を入力して Enter キーを押します。
dism /online /cleanup-image /restorehealth
6. 同じプロンプト画面に以下を入力して Enter キーを押します。
sfc /scannow
7. さらに以下を入力して Enter キーを押します。
powershell
8. さらに以下を入力して Enter キーを押します。
Get-AppXPackage -AllUsers |Where-Object {$_.InstallLocation -like "*SystemApps*"} | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml"}
9. cmd のウィンドウを閉じます。
10. 問題が解決したかどうか確認します。問題が解決していない場合は PC を再起動をしてください。
またWindows 10でスタートボタンが表示されない以外、Microsoft Edge 、設定、通知などが応答しなくなるという問題がある場合、上記の解決方法も適用です。

それでもWindows10でスタートボタンが表示されないなら、↓の方法でもう一度チャレンジしてください。
[Windows キー] + [R]キー > 「control userpasswords2」と入力して [OK] > ユーザー アカウント画面が表示されたら [追加] をクリック、マイクロソフトアカウントでログインして、一旦スリープ画面にしてから新しく追加したアカウントでログイン
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この中で唯一効果があったのは、最後の「アカウントの追加」でした。

ネットの情報ではありませんが、私自身が試行錯誤の末うまくいった方法は、Windows 10 を起動した状態で、Windows 10 をインストールする方法です。環境とアプリを引き継ぐ設定でインストールします。(Windows 10 インストールメディアまたはiso ファイルが必要です。持っていなかったら、マイクロソフトからダウンロードします。）
これで「４枚の窓のマークをクリックしても反応しない」問題は解決しました。
正常動作が確認されたら、ディスククリーンアップで、Windows.old を削除します。

お礼

大変詳細に有難うございました。
貴重な時間を（これほど）割いて頂き感謝いたします。
しっかり勉強してみます、又宜しくお願い申し上げます。