不安と緊張をほぐすには？

質問

スーパーでフルタイムパートをしています
明日、本部の勉強会のようなものに出席しなければいけません
チェーン店の他店の売場を見学しダメなところがないかチェックしてあとで一人ずつ意見を言うということをするのですが、それがとても緊張してしまいます
前に一度参加したのですが、売場を見てもどこがダメなのかパッと出て来ず自分より先に発言した人と同じようなことを言い何とか凌ぎました
何を言っていいのかわからず軽くパニック状態になります
どうしようどうしようとぐるぐる考えてしまいそんな度胸はないですがズル休みしたくなっています
参加するのはほぼ社員で馴れているのかすらすらと意見を言うので余計に自分のダメさに惨めになります
緊張や不安を和らげる方法や人前で何か発言するときのアドバイスなど教えて頂ければと思います
お願いします

回答No.6

kuku82 · ベストアンサー

はじめまして

まず、質問さんの感じる不安や緊張は、赤面とかあがり症というより
自信の無さからくる、バカにされたら恥ずかしいというプライドからだと思います。
ご安心ください、普通の人です。

誰しも、そのような輪にほりこまれた時には緊張します。
が、逆に考えれば、実は非常に冷静です。
だって、周りがスラスラ言ってるの理解してるんですから。
結局は、バカにされるのかも・・・という事が、一番の邪魔です。

まず、人はそんなに、他人の事を覚えていません。
質問者さんが芸能人ばりに目立つ容姿であったりすれば、別ですが。。。
そもそも、ルーチン的に同じような事が行われる会で、主役は売り場です。
めっちゃスゴイ意見以外は、空気です。ただそこにあるだけ。
１分たてば　誰が吐いたかもわかりません。

大体、パートなのにそんな場に行かされてるんです。
なんか言われれば、パートですけど何か？といえば　終わりですよ。

では、本当の本当の本題。
どうやって、他の売り場の評論をするか？です。
これには、自分がお客様になりきるパターンがあります。
恐らく、その会の前回は第三者的に見てませんでしたか？
その店の従業員でも無く、その店に来られるお客様的視線でもなく。。。
なので、出てこないのだと思います。所詮、他人事。
では、どうするか？なりきることだと思います。
普段の生活で、スーパーなど行ったときに、不便だな・・面倒だな・・可哀そうだな・・的に感じたケースを思い出して、
そのケースを感じたときの自分になりきり、目の前の売り場で再現してみましょう。
すれば、何が良くて、何が不十分か出てきます。
逆に、この店スゴイな・・・って思ったケースを使ってもいいとおもいます。
慣れてくれば、自然に分析できるようになります。
俗に言われる、女子目線や男性目線や主婦目線。

もし、第三者的な評論をしたいのであれば、理論を勉強する必要があります。
例えば、カラーコーディネイトや色心理に始まり、アイポイントや行動学。
また、売り場に行って、お客様の何気ない、無意識の行動の観察など。
これが無いと　どうしても浅くなります。

お礼

回答ありがとうございます
残念なことにアドバイス頂いた時はすでに勉強会中で今回はアドバイスを生かせませんでした
やっぱり緊張してしまい蚊が鳴くような声しか出ず恥ずかしい思いをしましたが、終わったあとでアドバイスを読ませて頂き気持ちがとても楽になりました
次回はアドバイスを生かせるよう頑張ります
ありがとうございました

回答No.8

blazin

緊張も不安も当たり前。
慣れない事をするから緊張する。
しかも、
周りからの評価が気になるから不安にもなる。
でも、
貴方がすべき事はシンプル。
貴方なりに思った（考えた）事を、
貴方の言葉で丁寧に伝えるだけ。
それ以上も以下も無い。
貴方の意見はあくまで「一」意見。
周りは、
貴方に特別な期待や傾聴はしていない。
あくまで一。
緊張していても一。
モタモタしていても一。
勉強会が終われば、
皆それぞれ終了した～という心地が良い達成を得る。
その時点で、
発言者の誰が何を話していたか？
その一人がどのような態度をしていたか？
そんな事忘れてしまう。
仮に貴方が、
ガチガチで不器用な姿を晒したとしても・・・
それは周りの記憶にも残らない。
貴方は当事者。
上手くやれてもホッとするだけ。
やれないと、
それを長く長く引きずって、
自らへの惨めさを感じてしまう。
貴方は、
どうせ自分は不器用なんでね・・・
自分の事を諦めても、開き直ってもいない。
だから惨めだと感じるんだよ。
それは、
もっと頑張りたい、
自分なりに成長したい、上手くやれるようになりたい。
向上心があるから。
その分、
自分の出来た、出来ないが気になってしまうんだよ。
それは全然おかしくない。
向上心がある貴方だから、
フルタイムのパートが頑張れているとも言える。
貴方だって、
勉強会を終えたらまた平常営業に戻る。
勉強会よりも大事な、
日々勉強（学ぶ）姿勢で仕事を丁寧に続けていく。
その目線に貴方は集中していく。
それで良いじゃない？
今になって、
急に緊張無き、不安無き自分なんて欲張らない。
それも貴方だよ。
ドキドキしてしまう（どうしようどうしよう・・・）
そう感じるのも貴方。貴方らしさ。
だったら、
貴方なりに付き合っていくんだよ。
緊張していようが、いまいが、
貴方がすべき事は同じ。
ゆっくりと深呼吸を。
上手くやれているように見える周りの人たちだって、
内心では不安や心配もあるんだよ。
ただ、
自分が向き合うのは、
自らの不安や心配の方では無い。
向き合うべきは、
今の自分が何を感じて、何を考えているか？
それを、
自分の立場から丁寧に考察していく事なんだ。
貴方から見て上手くやれている人は・・・
自分の中の整理整頓がシンプルに出来ている。
緊張や不安に光を当て過ぎていない。
その違いだけなんだよ。
だったら、
貴方もフルタイムで働くパートの自負を持って、
貴方なりに感じていけばいいんだよ。
誰も貴方を追い込むつもりはない。
貴方自身の評価採点の場でも無い。
共に勉強していく場所（勉強会）
改めて深呼吸を。
優しい気持ちで貴方は勉強会に臨む事。
無事に終わった後は、
スイーツでも買って自分自身を労ってあげる。
上手くやれてもやれなくても、
貴方なりに「勉強」して帰ってくればいい、という事。
忘れずにね☆

お礼

回答ありがとうございます
残念なことにアドバイスを頂いた時はすでに勉強会中で今回はアドバイスを生かせませんでした
やっぱり緊張して蚊が鳴くような声しか出ず何度も聞き返されて恥ずかしかったです
勉強会が終わってからアドバイスを読ませて頂きましたが気持ちがとても楽になりました
次回はアドバイスを参考にさせて頂き頑張ります
ありがとうございました

回答No.7

o09080706o

・意見をつくる
自分が同じ業務をしたときに失敗しやすい部分を５～６個みつけておいて、どういう風にすると良くなるかまでを言葉にできるようにしておく。

・当日
同じ間違いをしている部分をみつけたら、事前に作っておいた意見を言う。

という風にするといいかも。

お礼

回答ありがとうございます
残念なことにアドバイスを頂いた時はすでに勉強会中で今回はアドバイスを生かせませんでした
緊張して声が小さくなってしまい聞き取りにくかったらしく何度も聞き返されて恥ずかしかったです
次回はアドバイスを参考にさせて頂き頑張ります
ありがとうございました

回答No.5

3m2s6tlple

理想の自分を捨てましょう。
すらすらと言える自分
人前で恥をかかない自分
気の利いたことを言える自分

そんなの周りの人は誰一人期待しちゃいません。
普段から言いたくて言いたくて仕方ない人もいるでしょうけど
貴方はそうではないなら、言いたい人に任せておけばいいのです。

もし言いたいことがあるなら3つくらい箇条書きにして用意して行っては？
前の人に言われちゃったらひとつづつ消していきます。
全部言われちゃったら同じことを言う、でいいでしょう。

所詮私のいう事など誰も聞いてないと思うくらいでちょうどいいはず。
聴いてほしい人は勝手にしゃべりますから。
ゆっくりしゃべるのもいいと思いますよ。

お礼

回答ありがとうございます
アドバイスを読ませていただき気持ちが少し楽になりました
緊張しましたが何とか終わりホッとしています
次回もアドバイスしていただいたことを参考に頑張ります
ありがとうございました

回答No.4

kaitara1

自分が感じたことを丁寧に述べればよいのでは。

お礼

回答ありがとうございます
やっぱり緊張してしまい蚊が鳴くような声しか出ず、言いたいことがなかなか伝わりませんでした
次回こそ丁寧に述べれるように頑張ります
ありがとうございました

回答No.3

noname#216456

すらすらと意見を述べている人の中にも
不安、緊張されている方は絶対におられますよ。
練習し練習し努力して人前で話せてる方がほとんどです。

目を閉じて緊張がほぐれるまで鼻から５秒息をすい口から１０秒かけてゆっくり息をはいて自分の呼吸を感じながらゆっくりゆっくり繰り返してみてください。
自分の呼吸が静かになるのが分かります。

意見は意見ですからどんなことでもいいと思います。ゆっくり考えて見てください。
少しずつ出てきますね。売り場が…

お礼

回答ありがとうございます
やっぱり緊張して喉がカラカラになって蚊が鳴くような声しか出ませんでしたが何とか終わりました
他にも緊張すると言っている人はいましたがいざとなるとすらすら話していてすごいなと思ってしまいます
アドバイス参考になりました
ありがとうございました

回答No.2

buke7

場数を踏むしかないかも
恥かかないようにと思うと余計に緊張しますよ

お礼

回答ありがとうございます
やっぱり緊張して蚊が鳴くような声しか出ませんでしたが何とか終わりました
どうしても恥をかきたくないと思ってしまいます
慣れるしかないのですね
アドバイスありがとうございました

回答No.1

noname#220592

深呼吸をして、楽しいことを考えましょう

あと、昔私の父が言っていたことなんですが、どちらかの手に「人」を指で書いてその文字を飲み込む真似をするといいそうです。

お礼

回答ありがとうございます
やっぱり緊張して蚊が鳴くような声しか出ませんでしたが何とか終わりました
アドバイス参考にさせていただきました
ありがとうございました