生産の効率向上にはどうすれば？
生産の効率向上または作業者に責任持たせるにはどうすれば？
話長くなりますが、今悩んでます。
私は製造現場の課長にこの度昇進した34歳です。
現場では以前より、パートさん10名とお局との間で確執があり、揉めてました。
パートさんは、このお局が怖いため逆らえず不満を持っていたのですが、このお局がいろいろ不協和音をだすという事で社長がクビにしました。
そこで私におもっきり負荷がかかってきました。
1.お局は無理な事でも強く言い相手を怖がらせていう事を聞かせてきましたが、私にはできません。
説いて説明してもなかなか理解してくれません。
なぜなら私はあまり作業したことないので、ある意味舐めているのかもしれません。年下だし、できなかってもお咎めなしみたいな心があるのだと思います。
平均工数をめざし頑張ってとは言ってますが・・・
能率あげるにはどういえばいいですか？
2.皆さんに作業してもらってるんですが、しんどい仕事、難しい仕事、初めてやる作業いろいろあります。
私は覚えてもらうために時には鬼となってやってもらわねばと思い予定組んでますが、よくわがまま、不満を聞きます。
声掛けしなきゃとおもってるんですがどういう声掛けすればいいですか？
普段、あまりしゃべらないし口下手で
3.皆から○○君と呼ばれてます。
私が10代から入っているので、年下にみられその雰囲気まま来てるのだと思いますが、威厳がない、怖くないと思われてると思い悩んでます。どう対応すればいい？
以上、アドバイスお願いします。
お礼
ご回答ありがとうございます。