XP標準のＣＤ書き込みについて

質問

ＷｉｎＸＰｈｏｍｅを使ってる人より聞かれて困ってます。
ＸＰ標準のＣＤ書き込み機能を使ってるらしいのですが、ある日突然「この CD-RW を消去する」の項目が
出なくなってしまったそうです。
ちなみに間違いなく、ＣＤ－ＲＷを挿入しており、
内容も問題なく読めるそうですがフォーマットのみ
できないそうで。。。
また、インターネットもつながっていないので他ツールのＤＬもできません。
何か解決方法をご存知の方いますか？？
よろしくお願いいたします。

回答No.1

nta · ベストアンサー

CD-RWドライブが「書き込み可能ドライブ」として認識されなくなった可能性があります。メディアを挿入したときにそのドライブのアイコンがCD-RWの文字が入ったものに変化しないということはありませんか。参考URLにマイクロソフトのKBをあげておきます。

参考URL：

http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb;ja;316529

お礼

ご回答、ありがとうございます。
確認してみたところ、たしかにメディア挿入時には
CD-RWの文字が入ったものにならないそうです。
そこで電話で指示しながら、レジストリの確認をさせてみたのですが、
レジストリには「2：CD-RW」で登録されていました。

クリーニングCDをやっても改善されず。。です。
また、PC名は「1年前に買ったVALUESTAR」だそうです（鬱）

回答No.2

nta

やってみることとしては
（１）別のAdministrator(あるいは管理者）ユーザを作成して、そのユーザでおこなってみる。これはユーザプロファイルが壊れている可能性があるからです。
（２）ValueStarの型番を調べて、
http://121.ware.com
のページにCD-RWのドライバーのデータがないかどうか調べる。
（３）CD-RWドライブをデバイスマネージャから削除し、Windowsの再起動時に新たに認識させる。