引っ越し見積り即決後のキャンセルについて

質問

閲覧ありがとうございます。
当方学生で就職のために引っ越したいと思っています。
2ヶ月研修があるため、2ヶ月荷物を保管してもらい、研修中に配属が決ってから転居先が決まるという条件のため、かなりの引っ越し業者に断られてしまい、最終的に2社に見積りをしてもらいました。
2社目の業者で、今即決してもらえればこの値段でできますという値段を提示されました。親と相談したいと言ったのですが、後からではこの値段で対応できないと言われ、3月末の繁忙期の引っ越しということを考えれば良心的な値段だと思ったので即決しました。
しかし、後で親に話すと高すぎるから断れと言われました。
私としても後から考えると、営業の方に少し不信感があったり、こっちの方が安くすむんじゃないかという方法があったりするので、断りたいと考えています。
しかし、営業の方からは「この引っ越しを入れて他の引っ越しを入れていくので、親にダメだと言われたから断るっていうのは絶対なしにしてください」と言われました。
即決後でもキャンセルできるのは承知ですが、上司に頼み込んで値段を下げてもらっていたのを見ると営業の方に悪いと思ったり...。
どう言って断ればいいでしょうか。また、このような場合連絡はどこにすればいいでしょうか。フリーダイヤルか営業所か営業の方直接か。営業の方に直接言うのは色々言われそうで怖いですが...。

もう少し慎重に考えればよかったと後悔です...。
回答よろしくお願いいたします。

回答No.4

noname#237141

大丈夫です。キャンセル言えばいいです。
いくら混む時期とはいえ、キャンセルはあり得ることだし
キャンセルを受け付けないってなればそれはそれで問題ですから。

ただ、お互い人間なので言い方（理由）はちょっと細工した方が
いいでしょう。この場合「親にダメといわれたから・・・」を
言われたくないわけですから、例えば会社から言われたって
ことにすればいいのです。つまり研修終了後の配属は
すぐには決まらないみたいで・・って言って「今回は時期がはっきり
しないので一旦キャンセルさせてください」と。
”引っ越しはするにはするが、決めようにも（私も）決められない状況”だと
言えばいいだけ。
営業マンもそう言われたら営業所や上司にも言い訳立つでしょう。
営業マンにも逃げ道を与えてやってください。

私も引っ越し経験ありますけど、見積もり商談中の営業が
途中途中で上司？かどこかに電話入れて「最終この価格でお願いしますぅ」ってやつ、
あれ演技なんじゃないか？と思ったことあります（笑）。
つながってもいない電話で一人やりとりか、電話かけてお互い寸劇やっていると
しか思えなかったですね。。でお決まりの「今決めていただければ・・！」って
いう決めセリフ。まあ、いいんですけどね。

時期的にシーズンで、人や車の手配をきっちり組んでおきたいという
会社の状況は分かりますけど、キャンセルも（ある程度）織り込み済みなはず。
あなた一人失ったところで、すぐ客を入れますし入りますよ。

お礼

回答ありがとうございます。

会社を理由にするというのはありですね！
それなら納得してもらえるかも...！

あれが演技なら演技うまいですね(笑)
演技じゃないにしても即決取るときのお約束なんでしょうね

回答No.3

hkinntoki7

別にキャンセル自体、普通にあることですから気を使うことなどないと思います。
　営業所に連絡してキャンセルする旨を伝えればいいです。理由は訊かれないはずですが、訊かれたら、家財を全部、処分するので引っ越し作業が無くなったと言えば良い。

お礼

回答ありがとうございます。

そうですね。相手も商売。気にしないことにします！
連絡は営業所ですね。家財を処分すると言ったら食い下がれないですね！

回答No.2

drum_KT

引っ越しは確か、2日前までキャンセル料を取られないことになっていると思います。キャンセルしてしまってから他に今の業者より安い業者が見つかる保証はないので、今の業者は確保したまま他の業者探しをした方がいいですよ。

相手は商売なので、お客様であるあなたが気を使いすぎて下手に出る必要はありません。

ところで、2か月荷物を保管してもらうという条件は、ほとんどの業者が嫌がると思うのですが、その間一旦実家に荷物を運んで置いといてもらうということはできませんか？　それなら安く運ぶ手段は色々出てくると思います。例えば、引っ越しじゃなくて家財宅急便みたいなもので単品で実家に送るとか。

お礼

回答ありがとうございます。

そうなんですよね...変に遠慮する必要ないんですよね...。
次の業者が決まるまでは待っておこうと思います。

実家に送るという選択肢ですが、実家が距離で言うと1000kmほど離れているものでして...。往復の送料を考えると捨てて新しいものを買った方が安くなっちゃいます(^^;)

回答No.1

noname#217694

学生さんなら、親御さんに頼んで親御さんから電話してもらうというのはできないでしょうか？

対象が学生さんというだけで、引っ越しに関する経験や知識が少ないと思われ、相手が強く出ている可能性もあります。即決って、すごく迷いますし、後々本当に良かったのかって思いますよね。。。私も経験あるのでわかります。

親御さんが言ってくれれば、あなたから言うよりはすんなりと相手も引いてくれるでしょう。ただ、違約金などがかからないか、事前に書類で確認をしておきましょう。

お礼

回答ありがとうございます。

なるほど、親に連絡してもらうというのもありますね。でも自分で決めたことなので自分で解決したいと思います！

その場だといいかなと思えるんですけどね...冷静になる時間をとらないとダメだと学びました...(>_<)